CHTA y Mastercard renuevan su alianza estratégica

La Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA , por sus siglas en inglés ) y Mastercard , la empresa de tecnología global en la industria de pagos, han anunciado la renovación de su asociación estratégica hasta 2026

(Source: Mastercard)

Esta colaboración extendida subraya el profundo compromiso de ambas organizaciones de fomentar una industria turística inclusiva, próspera y resiliente en el Caribe, donde es un motor fundamental para el empleo y el crecimiento económico.

“El turismo no es solo una industria del Caribe; es el corazón de nuestras economías”, afirmó Vanessa Ledesma, directora ejecutiva de la CHTA. “En Mastercard, hemos encontrado un socio que entiende esta realidad y está equipado con la destreza tecnológica y los conocimientos globales para ayudarnos a construir un sector más sólido e inclusivo”.

La alianza renovada se basa en tres pilares fundamentales:

Turismo inclusivo : la CHTA y Mastercard se dedican a garantizar que los beneficios del turismo se distribuyan ampliamente. Las iniciativas apuntan a integrar a las pequeñas empresas y las operaciones comunitarias en la cadena de valor global, fomentando un modelo de crecimiento más equitativo.
Innovación basada en datos : Mastercard ofrece un conjunto integral de soluciones centradas en el turismo, que incluyen sofisticadas herramientas de análisis de mercado, información detallada sobre datos y estrategias específicas de interacción con el cliente. Una de esas herramientas es Mastercard Tourism Insights, disponible para todos los miembros de la CHTA. Al aprovechar estos recursos, los actores del turismo del Caribe pueden comprender mejor las tendencias de viajes actuales y anticipar cambios futuros, lo que permite una adaptación e innovación proactivas.
Experiencias de viaje mejoradas : en respuesta a las crecientes expectativas de los consumidores de hiperpersonalización y experiencias fluidas, Mastercard ofrece una amplia variedad de beneficios y soluciones de vanguardia que aportan valor durante todo el proceso de viaje. Estas mejoras, desde opciones de pago sencillas hasta recomendaciones personalizadas, elevan cada aspecto de la experiencia de viaje al Caribe, fomentando una mayor satisfacción, estadías más prolongadas y visitas repetidas.

“En Mastercard, entendemos que viajar no es solo un deseo personal, sino una pasión para muchos y un motor de ingresos crucial para las empresas. A medida que evoluciona la industria de los viajes, estamos entusiasmados de continuar nuestra asociación con CHTA para apoyar al sector turístico con información significativa y procesable basada en datos para satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores de hiperpersonalización y experiencias fluidas”, dijo Mayra Vivacqua, directora del clúster del Caribe en Mastercard.

A lo largo de la alianza, la CHTA y Mastercard trabajarán con diversas partes interesadas de la industria turística del Caribe, incluidas cadenas hoteleras internacionales, operadores turísticos locales y asociaciones nacionales de hoteles y turismo. Este enfoque colaborativo tiene como objetivo impulsar la innovación y compartir las mejores prácticas mientras se configura colectivamente el futuro del turismo en el Caribe.

Esta alianza ampliada es fundamental en un momento en que la industria de viajes global se recalibra en la era pospandémica. El compromiso plurianual de la CHTA y Mastercard brinda apoyo estratégico y herramientas innovadoras necesarias para recuperar y redefinir el turismo caribeño para una nueva era.

Fuente: CHTA.


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