En este marco, Travel2latam conversó con Julio Álvarez, Country Manager de Assist Card en España.
¿Qué está presentando Assist Card acá en Fitur?
Estamos presentando a Assist Card, la compañía líder de Latinoamérica de seguro de viajes, ahora aterrizando en el mercado de España, para después ir al resto de Europa. Apuntamos en principio al público latino que conoce la marca, estuvimos haciendo un relevamiento bastante arduo sobre qué vende nuestra competencia en España y estamos intentando traer un producto distinto del que tienen, más similar al nuestro en Latinoamérica. Los latinos viajan a los destinos más caros en cuanto a asistencia médica, tanto para el lado de Norteamérica como para Europa, con lo cual tenemos mucha experiencia de ser la moneda menos fuerte y de viajar a lugares caros de asistencia médica.
Vamos a tener productos desde los 60.000 dólares o euros de cobertura, hasta 3 millones. También vamos a tener la misma posibilidad que tenemos en Latinoamérica de hacer upgrades o add-ons al producto de algunas coberturas. Creemos que vamos a estar con un producto que va a gustar a España.
Ustedes son una compañía con muchísima trayectoria y experiencia, pero aquí en Europa nuevos. ¿Cómo se siente esa transición?
Para mí somos el start-up con 50 años de experiencia. Es una linda forma de verlo, porque nosotros solo nos dedicamos a esto, somos monoproducto y tratamos de dar el mejor servicio. Con lo cual creo que va a gustar la llegada de Assist Card a un mercado nuevo.
Assist Card se ha caracterizado en los últimos tiempos por hacer inversiones millonarias en términos de promoción y publicidad. ¿Cuáles son los planes que tienen acá en España?
Inicialmente, como la marca todavía no es muy conocida, y menos por el cliente final, estamos analizando hacer alguna inversión de marketing grande, pero todavía eso lo estamos guardando. Igual, nuestros gustos van siempre por el deporte, por ejemplo, la Selección Argentina, la Selección Paraguaya y la de Colombia. Y si hay un país que gusta el deporte, es este, España tiene prácticamente de todo, con deportistas de élite en todas las disciplinas.
En términos comerciales, ¿Cuáles son los próximos pasos luego de la feria?
Inicialmente vamos a salir en venta directa, tanto telemarketing como digital. Y ya conociendo a algunos de los partners con quienes también trabajamos en Latinoamérica, vamos a estar avanzando con venta a través de tour operadores, agencias de viajes, corporativo y brokers de seguros. Nos vamos a abrir a todos los canales que podamos.
¿Cómo te imaginas cuando te encuentre en enero de 2026 aquí en FITUR?
Con un stand muchísimo más grande, lleno de tour operadores, tomando unas cervezas y comiendo buen jamón crudo. Yo creo que vamos a estar muy bien posicionados en ese momento.