Las nuevas mejoras están diseñadas para reducir las barreras a la adopción digital, haciendo que sea más fácil que nunca para las aerolíneas y los compradores de viajes B2B la transición de procesos manuales obsoletos a una experiencia de reserva fluida y totalmente digital.
Juuso Klemola, cofundador de myPlane, dijo: «Pasar de procesos manuales de décadas de antigüedad a la distribución digital en todo un sector no ocurre de la noche a la mañana. Para garantizar que las aerolíneas y los compradores de viajes puedan disfrutar inmediatamente de los beneficios de una solución de reserva transparente y eficiente, la transición debe ser lo más fluida posible».
«Gracias a la inteligencia artificial, ahora hemos facilitado más que nunca que el sector adopte un enfoque moderno y optimizado para las reservas de vuelos chárter. Se trata de un gran avance para los vuelos chárter comerciales, que acelerará el cambio a lo digital y permitirá una eficiencia aún mayor tanto para las aerolíneas como para los compradores de viajes».
La herramienta de gestión asistida por IA permite a las aerolíneas convertir sus innumerables consultas entrantes en formatos estandarizados. Para la mayoría de las aerolíneas comerciales, eso significa introducir entre 200 y 500 correos electrónicos diarios de consultas de vuelos chárter en un sistema centralizado, lo que les permite recopilar datos simultáneamente. Como resultado, las aerolíneas pueden categorizar, estructurar y responder automáticamente a las solicitudes a través de una plataforma digital, lo que reduce drásticamente la carga de trabajo administrativo y mejora la productividad general.
Mientras tanto, los compradores de viajes B2B, incluidos los especialistas en viajes en grupo, los operadores turísticos y las agencias de viajes corporativas, se benefician de ofertas de vuelos chárter más rápidas y estructuradas por parte de las aerolíneas. El sistema basado en inteligencia artificial estandariza los presupuestos, mejorando la transparencia y facilitando a los compradores la comparación de opciones y la confirmación eficiente de las reservas.
Desde su lanzamiento en 2022, myPlane ha liderado el camino para aportar eficiencia y transparencia a un sector que durante mucho tiempo ha dependido de flujos de trabajo complejos basados en el correo electrónico. Con más de 140 aerolíneas y 1300 usuarios B2B que ya utilizan la plataforma, myPlane sigue marcando la pauta en innovación digital en reservas de vuelos chárter comerciales.
Fuente: myPlane / Belvera Partners.