¿Cuáles son los principales objetivos con los que Aruba participa en la Vitrina Turística ANATO?
Para nosotros, ANATO es un espacio fundamental, no solo por la importancia del mercado colombiano, sino porque es la primera feria del año donde podemos medir expectativas y comprender la dinámica del turismo en 2025. Es el momento ideal para evaluar el optimismo del sector, detectar posibles preocupaciones y entender el panorama general. Con el tiempo transcurrido en el evento hasta ahora, hemos constatado que la expectativa sigue siendo alta, con un ambiente optimista y perspectivas favorables para alcanzar nuestros objetivos.
¿Cuáles son los objetivos de Aruba en términos generales?
Los objetivos de Aruba se pueden resumir en dos conceptos clave: diversificación y crecimiento del gasto en la isla.
En cuanto a la diversificación, buscamos equilibrar la llegada de turistas de Norteamérica, Europa y Latinoamérica. Además, dentro de la región latinoamericana, nuestra meta es reducir la dependencia de un solo mercado, como Colombia, y fortalecer mercados como Argentina, Brasil y Chile.
Por otro lado, el crecimiento del gasto en la isla responde a la realidad de que Aruba es un destino con capacidad limitada en términos de infraestructura hotelera y de servicios. Queremos priorizar un turismo de mayor calidad y valor económico, en lugar de enfocarnos solo en el volumen de visitantes. Proyectamos un crecimiento del 6% para América Latina en general, con aumentos específicos del 49% en Brasil, 5% en Argentina, 17% en Chile y Perú, y 4% en Colombia.
¿Quiénes están participando en el evento junto a Aruba?
Nos enorgullece contar con un grupo importante de socios de Aruba en ANATO. Esto refleja la relevancia del turismo para la isla y la necesidad de mostrarnos y promocionar el destino. Tenemos 35 socios presentes, incluyendo 15 empresas provenientes directamente de Aruba, entre las que destacan hoteles como Embassy, Hilton, Courtyard y Eagle, además de operadores turísticos y servicios como The Palm, Pelican y First Class Experience. Nos interesa resaltar que Aruba no es solo un destino de hotel, sino que ofrece una experiencia integral de exploración y actividades variadas.
¿Cómo sería un día perfecto en Aruba?
Para un residente como yo, un día perfecto sería pasar toda la jornada en la playa. Sin embargo, para un visitante, recomendaría combinar playa con exploración. Caminar sin un destino fijo es una excelente manera de descubrir la isla, ya que Aruba es un destino seguro y propicio para este tipo de experiencia. Además, la oferta gastronómica es imperdible, con opciones variadas en todo el territorio. Las actividades pueden incluir desde deportes acuáticos hasta experiencias más relajadas, como caminar por el Parque Nacional y disfrutar de un atardecer inolvidable.
¿Cuáles son los proyectos de Aruba en materia de turismo sustentable y responsabilidad social?
Como autoridad de turismo, llevamos años trabajando en iniciativas sustentables. Un ejemplo destacado es la eliminación del plástico de un solo uso, que no solo está prohibido, sino que forma parte de la cultura de conservación en la isla.
Asimismo, estamos impulsando el concepto de "turismo responsable", promoviendo la idea de que nuestros visitantes deben compartir los valores de Aruba: mantener las playas limpias, respetar los corales y la vida silvestre, y tratar la isla como su propio hogar. Queremos transformar a los turistas en huéspedes que cuidan y respetan nuestro entorno.
¿Cuál es la estrategia de Aruba respecto al turismo de cruceros?
El turismo de cruceros es una estrategia global en la que Aruba busca generar interés en los visitantes que permanecen unas pocas horas en la isla para que regresen en estadías más largas. Sin embargo, también estamos reevaluando el volumen de cruceros que recibimos para minimizar el impacto ambiental y garantizar la calidad del servicio. En 2024, Aruba recibió aproximadamente 800.000 pasajeros de cruceros, y nuestra estrategia apunta a reducir el volumen, pero diversificando el tipo de cruceros que nos visitan.
¿Cuál es la proyección del segmento MICE en Aruba?
El segmento MICE ha crecido considerablemente en América Latina en los últimos dos años. Hemos notado un aumento en el interés por parte de empresas de Argentina, Brasil, Chile y Colombia, impulsado en parte por la disponibilidad de vuelos directos. Este tipo de turismo requiere planificación a largo plazo, por lo que esperamos ver resultados significativos en 2025 y 2026.
¿Cuál es tu mensaje final para la comunidad de operadores, agencias y meeting planners?
Aruba es un destino del Caribe no tradicional. Si bien existen destinos que se venden de manera orgánica, Aruba es un destino premium, accesible y con un sello de garantía en calidad, seguridad y estabilidad climática. Es cierto que su costo puede ser superior al de otros destinos caribeños, pero la experiencia que ofrece y la satisfacción del cliente son inigualables. Invitamos a los agentes de viaje y operadores a promover Aruba con confianza, pues es un destino que garantiza una experiencia memorable y una alta tasa de retorno de sus visitantes