La Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (CHTA) ha publicado su Informe anual sobre el desempeño de la industria turística del Caribe y sus perspectivas para 2025, y, a pesar del aumento de los costos operativos, la escasez de mano de obra y los desafíos de rentabilidad, la mayoría de las empresas reportaron ganancias, lo que demuestra resiliencia y confianza en el futuro de la industria. El informe, basado en una encuesta a empresas turísticas en 20 destinos del Caribe, ofrece una visión integral del desempeño de la industria en 2024 y las expectativas para el próximo año. Explora tendencias clave como el crecimiento de los ingresos, los cambios en el mercado laboral, el aumento de los costos operativos y la actividad de inversión, ofreciendo perspectivas sobre cómo las empresas están afrontando los desafíos y aprovechando las oportunidades.
Principales hallazgos de 2024
Crecimiento de los ingresos en medio del aumento de los costos : el 65% de las empresas aumentaron las tarifas de las habitaciones para compensar el aumento de los gastos, mientras que el 57% registró mayores ingresos por alimentos y bebidas.
Expansión de la fuerza laboral con desafíos de contratación : el 47 % de las empresas expandió su fuerza laboral en 2024 y el 36 % planea contratar más en 2025. Sin embargo, el 73 % informó dificultades para reclutar personal especializado, como chefs e ingenieros.
Inversión en infraestructura: el 62% de las empresas aumentaron sus gastos de capital, y el 59% utilizó incentivos fiscales para renovaciones y el 24% para nuevos desarrollos, inversiones que más de la mitad de los beneficiarios dijeron que no habrían sido posibles sin estos incentivos.
Mercados emisores en crecimiento : Estados Unidos siguió siendo el principal mercado emisor para la región, con un fuerte crecimiento del Reino Unido, Canadá y los viajes dentro del Caribe.
Los desafíos de rentabilidad persisten : si bien la industria mostró un sólido desempeño general, un tercio de los encuestados aún informó una pérdida neta, en gran medida debido al aumento de los costos operativos.
Desafíos de la industria : Los altos impuestos y la inflación continúan ejerciendo presión sobre las empresas: el 87 % informa un aumento en los costos operativos y el 52 % observa aumentos que superaron la inflación.
Mirando hacia el 2025
La percepción del sector se mantiene abrumadoramente positiva, con un 98% de los encuestados confiando en la trayectoria del sector. Las empresas anticipan un crecimiento continuo de los ingresos, impulsado por la fuerte demanda de visitantes, las continuas inversiones de capital para mejorar propiedades y destinos, y las continuas inversiones en el desarrollo de la fuerza laboral y el marketing de destinos.
"La industria turística del Caribe sigue demostrando una resiliencia y adaptabilidad increíbles", afirmó Vanessa Ledesma, directora ejecutiva de la CHTA. "Incluso con el aumento de los costos y la incertidumbre global, la región se mantiene como uno de los principales destinos turísticos del mundo, gracias a inversiones estratégicas y un firme compromiso con el crecimiento. Las conclusiones de este informe ayudarán a orientar los esfuerzos de la CHTA para brindar un mejor apoyo a nuestros miembros, fortalecer la industria y garantizar el éxito continuo de los profesionales de la hospitalidad y el turismo en todo el Caribe".
La encuesta anual se lleva a cabo desde 2014 y proporciona a la CHTA, a las asociaciones nacionales de hotelería y turismo, a los gobiernos y a las partes interesadas del turismo información y puntos de referencia para ayudar a evaluar su progreso y orientar la toma de decisiones.
Fuente: CHTA.