Luís Mirabelli de Accor habla sobre los desafíos y oportunidades para el futuro

Durante el evento, Luis Mirabelli, Vicepresidente de Desarrollo de Accor en Hispanoamérica, compartió su visión sobre los retos y perspectivas de futuro de la industria hotelera en América Latina y el Caribe.

El sector hotelero en Hispanoamérica ha experimentado un crecimiento importante en los últimos años, impulsado por la recuperación post pandemia del turismo y la mayor conectividad aérea. Según Luís Mirabelli, vicepresidente de Desarrollo de Accor en Hispanoamérica, la compañía ha firmado 28 nuevos contratos en la región en 2024, incluidos tres en República Dominicana, un mercado que la compañía ha comenzado a explorar recientemente.

"Nos centramos en desarrollar mercados estratégicos en ciudades clave. Estamos muy centrados en México y el Caribe, regiones con gran potencial para el turismo de negocios y de ocio", afirma Mirabelli.

Con un portafolio de 45 marcas y más de 5.600 hoteles en todo el mundo, Accor mantiene su posición de liderazgo en varios mercados latinoamericanos, especialmente en Brasil, Colombia, Chile y Perú. La marca Ibis, por ejemplo, es una de las más reconocidas en Brasil, fortaleciendo la presencia de Accor en la región.

Desafíos para el desarrollo hotelero

A pesar del crecimiento, la expansión hotelera en Hispanoamérica enfrenta barreras estructurales, como la falta de crédito para nuevos emprendimientos. Según Mirabelli, la mayoría de los países de la región dependen de su propio capital para financiarse, a diferencia de mercados más maduros, como Estados Unidos y México, donde el acceso al crédito es más fácil.

"El desarrollo hotelero requiere soluciones financieras creativas. Trabajamos con modelos como condoteles y fondos fiduciarios, que permiten distribuir las inversiones y facilitan la viabilidad de los proyectos", explica el ejecutivo.

Además, la inestabilidad macroeconómica y política de la región requiere una planificación a largo plazo. La construcción de un hotel puede llevar entre tres y cinco años, tiempo durante el cual factores como los tipos de cambio, las políticas de incentivos y la demanda turística pueden cambiar significativamente.

El futuro de la hospitalidad

Otro pilar de la estrategia de Accor es la sostenibilidad. La empresa tiene objetivos concretos para reducir las emisiones de CO₂ y fortalecer la diversidad y la equidad en el sector. Además, se apoya en la tecnología para optimizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.

«La inteligencia artificial nos ayuda a filtrar oportunidades de inversión y agilizar los procesos, pero el contacto humano sigue siendo esencial. En definitiva, desarrollar un hotel requiere conocer la ubicación, hablar con inversores y comprender la cultura de la región», destaca Mirabelli.

Accor también busca transformar sus hoteles en centros de entretenimiento y cultura, integrándose a la comunidad local. Este modelo fortalece el compromiso público y diferencia a la empresa de la competencia.

Oportunidades en el Caribe y Centroamérica

El Caribe y América Central son mercados prometedores, especialmente en el sector turístico de alto nivel. Sin embargo, estos destinos aún carecen de una oferta diversificada en segmentos como el de escala media y el económico.

Mercados como el de República Dominicana ofrecen incentivos gubernamentales e infraestructura turística. Trabajamos con socios locales para identificar las mejores oportunidades y garantizar inversiones exitosas, afirma Mirabelli.

La presencia del Gobierno es un factor clave para el desarrollo sostenible del sector. Las políticas públicas que incentivan la industria hotelera pueden acelerar el crecimiento y consolidar nuevos destinos en el mapa turístico mundial.

“Nuestro objetivo es seguir expandiéndonos de forma inteligente, identificando mercados prometedores y garantizando que cada nuevo emprendimiento tenga una base sólida para prosperar a largo plazo”, concluye Mirabelli.

Reportaje y fotografía: Mary de Aquino.