Meliá refuerza su presencia en América Latina con nuevas aperturas, rebranding y fuerte apuesta por el segmento MICE

¿Cómo ha sido la participación de Meliá en esta edición de WTM Latin America? ¿Qué balance hacen del evento?

WTM Latin America es, sin dudas, la feria más importante para nosotros a nivel regional. Es donde realizamos nuestra mayor inversión, tanto en estructura como en recursos humanos. Participa gran parte del equipo, incluyendo colaboradores que vienen desde distintos países como Perú, Argentina y otros mercados clave. Es una oportunidad única para reunirnos con los principales profesionales del trade y presentar nuestras novedades.

¿Cuáles han sido los principales anuncios que han compartido durante estos días?

Lo más destacado ha sido la incorporación del hotel Casa de Uco, ubicado en Buenos Aires, a la colección Meliá Collection. Lo tomamos a principios de marzo y representa un logro significativo: es el primer Meliá Collection en Latinoamérica. Estamos muy orgullosos de incluirlo en nuestro portafolio. Además, vemos buenas perspectivas de crecimiento en Argentina, con varios proyectos en evaluación en destinos como Ushuaia, El Calafate, Bariloche y Salta.

¿Qué iniciativas están desarrollando actualmente en Brasil?

Estamos trabajando en el rebranding del hotel Affiliated Higienópolis, en São Paulo. Este pasará a ser un INNSiDE by Meliá, el tercero en Brasil junto a INNSiDE Itaim e INNSiDE Iguatemi. La inauguración está prevista para el 9 de mayo, y actualmente estamos en las etapas finales de la reforma necesaria para la conversión de marca.

Además, lanzamos una campaña de incentivos para grupos y eventos en nuestros hoteles en Brasil. Esta incluye comisiones más atractivas para alojamiento, salones y alimentos y bebidas, así como un bono del 5% del total facturado, que el agente de viajes o meeting planner podrá usar en su próximo evento dentro de nuestros hoteles del país.

¿Qué otras acciones promocionales tienen en agenda para este año?

Estamos muy activos en el calendario de eventos. La semana pasada estuvimos presentes en ABAV Interior en Campinas. Pronto haremos roadshows en Río y São Paulo, y recientemente realizamos otro en Casa Lucía, Buenos Aires. También participaremos en ILTM Latin America aquí en São Paulo, junto a nuestro equipo de Luxury Sales y hoteles como Gran Meliá Iguazú y Casa Lucía, además de otros hoteles del Caribe y Europa. Además, estaremos en ferias clave como IMEX Frankfurt y realizaremos un Sales Blitz nacional para promocionar la campaña de incentivos.

¿Qué porcentaje del negocio representa el segmento MICE actualmente para Meliá en la región?

A nivel Latinoamérica, este segmento representa cerca del 20% del negocio. Hay margen para seguir creciendo, pero también tenemos una fuerte ocupación en el corporativo, especialmente en Brasil, donde nuestros hoteles son mayormente urbanos.

¿Qué planes de expansión tienen para otros mercados de la región?

Estamos evaluando oportunidades en Perú y Brasil, con un plan de expansión para llegar a más capitales. Actualmente estamos muy concentrados en São Paulo, pero queremos estar también en Río de Janeiro, Curitiba y Salvador de Bahía. El modelo de franquicia es uno de los que queremos potenciar, ofreciendo nuestra marca, sistemas de ventas y distribución.

En un contexto global tan cambiante, ¿cómo perciben la evolución de la demanda en la región?

A pesar de las turbulencias económicas internacionales, el negocio se muestra sólido. Si bien hay mucha especulación en el escenario global, en Brasil vemos un sector privado fuerte que continúa generando oportunidades, independientemente de los cambios políticos o económicos. Esa dinámica también se refleja en Argentina y Perú, donde tenemos gran parte de nuestra operación. En Venezuela, donde también operamos, el contexto es más complejo, ya que depende más del gobierno y hay menos protagonismo del sector privado.

¿Cuál es la perspectiva general de Meliá para 2025 en América Latina?

El año arrancó bien para la región y somos optimistas. Seguimos apostando al crecimiento sostenible, consolidando nuestra presencia en mercados clave y ampliando nuestras propuestas de valor, tanto para el cliente corporativo como para el segmento de lujo y eventos.