Arabian Travel Market reunirá a expertos globales en IA para explorar nuevas fronteras en viajes

Este evento internacional de viajes reunirá a expertos y líderes de opinión en IA de todo el mundo para explorar cómo la IA está transformando el panorama de los viajes de ocio y negocios, optimizando las operaciones y mejorando la experiencia del cliente.

Según una investigación reciente de Statista, la IA y el aprendizaje automático han representado aproximadamente dos tercios de las inversiones tecnológicas globales realizadas por empresas de viajes y movilidad desde 2020. En toda la industria de viajes, la IA se está adoptando en todos los niveles, desde los clientes que utilizan herramientas impulsadas por IA para planificar sus viajes hasta los proveedores turísticos que aprovechan la IA para mejorar la gestión de recursos y brindar servicios a los huéspedes más personalizados.

Danielle Curtis, Directora de Exhibición ME, Arabian Travel Market , afirmó: «En ATM 2025, nos complace anunciar un emocionante programa de ponentes visionarios. Los asistentes podrán disfrutar de interesantes debates que profundizarán en los últimos avances tecnológicos, consideraciones éticas y aplicaciones prácticas. Además, presentaremos desarrollos innovadores en toda la exposición, desde sofisticadas soluciones de reserva hasta herramientas de análisis de datos que permiten a las organizaciones tomar decisiones informadas. Esta es una oportunidad inigualable para que los profesionales del sector turístico se mantengan a la vanguardia de la IA y adquieran información práctica que impulse el éxito empresarial».

En la jornada inaugural de ATM, Cassie Kozyrkov, CEO de Kozyr y ponente de renombre mundial en IA, impartirá una sesión informativa sobre " Adopción de la IA: De las palabras de moda a la estrategia empresarial ", donde explicará cómo las empresas del sector turístico pueden identificar oportunidades reales para mejorar sus negocios. Kozyrkov analizará en profundidad las dificultades de las organizaciones, descubrirá las mayores amenazas en este sector y analizará el futuro de la IA.

Conocida por fundar el campo de la "Inteligencia de Decisiones" y ser la primera Científica de Decisiones Principal de Google, donde lideró la transformación del gigante tecnológico hacia la IA, Kozyrkov es una prestigiosa asesora y conferenciante en IA que ha transformado la forma en que organizaciones como Gucci, NASA, Spotify, Meta y GSK abordan sus estrategias de IA. Ha presentado en algunos de los escenarios más prestigiosos del mundo, como las Naciones Unidas (ONU) y el Foro Económico Mundial, y se propone inspirar y empoderar al público de ATM sobre cómo afrontar el futuro con confianza e innovación.

En declaraciones previas al evento, Kozyrkov declaró: «Estoy encantado de asistir al Arabian Travel Market 2025. Hay mucho revuelo en torno a la IA, pero a veces puede ser difícil distinguir la realidad de la ficción. Mi sesión ayudará a los asistentes a ver las oportunidades de aplicar la IA a sus negocios, a la vez que mejora sus vidas y las de quienes les rodean».

La IA tiene un gran potencial para construir un mundo mejor. Espero inspirar a los asistentes y mostrarles maneras prácticas de aprovechar el poder y la belleza de los datos para la automatización.

En otra sesión de ATM, el futurista y experto en viajes John Duffield compartirá fascinantes perspectivas sobre cómo la IA y los sistemas inteligentes están transformando la industria al permitir experiencias hiperpersonalizadas, conectividad fluida e innovaciones. Durante su presentación, Duffield también analizará cómo los proveedores de viajes pueden prepararse ahora para estas tecnologías, a la vez que abordan desafíos como la privacidad de los datos y la resistencia al cambio.

A medida que la tecnología continúa evolucionando, las empresas de viajes están identificando formas innovadoras de utilizar tecnologías centradas en el ser humano para conectar con sus clientes. El 30 de abril, un panel de líderes de opinión, entre ellos Robin Lawther, vicepresidente de Expedia TAAP de Expedia Group, analizará cómo la industria de viajes puede utilizar la tecnología centrada en el ser humano , abordando las consideraciones éticas en torno a la IA, la privacidad y la importancia de mantener el contacto humano en un mundo cada vez más automatizado.

Dorothee Anjos, Directora General de Multilem para Oriente Medio, también abordará la importancia del factor humano en un debate que invita a la reflexión sobre la relación entre la conexión humana y la IA en el sector de los eventos. Durante esta sesión, explorará cómo la integración de ambas está revolucionando la planificación, la ejecución y la experiencia de los eventos, además de abordar los desafíos que plantea el auge de la IA.

El 30 de abril, Paul Griffiths, director ejecutivo de Dubai Airports, ofrecerá un panorama completo de las perspectivas futuras de la aviación en la era de la transformación y la disrupción global , abordando cómo la IA, entre otros factores, está transformando el futuro de los vuelos. La sesión abordará el papel de la inteligencia artificial en la optimización de las operaciones, el mantenimiento predictivo y la experiencia del pasajero.

Por último, Graham Pope, vicepresidente de ventas, proveedores y soluciones para eventos en Cvent, organizará una sesión titulada " Preparación para el futuro en 2025: tendencias, inteligencia artificial y cambios en los viajes de negocios y MICE" , en la que se explorará cómo los organizadores de eventos empresariales pueden medir el impacto de sus eventos mediante una combinación de planificación estratégica, recopilación de datos eficaz y análisis sólido, en los que la inteligencia artificial desempeña un papel fundamental.

ATM 2025, que se celebra en colaboración con el Dubai World Trade Centre, entre sus socios estratégicos se incluyen el Departamento de Economía y Turismo de Dubái (DET), socio de destino; Emirates, socio aéreo oficial; IHG Hotels & Resorts, socio hotelero oficial; y Al Rais Travel, socio DMC oficial.

Fuente: ATM / WTM Global Hub.