Frontier Airlines firma un acuerdo de distribución mejorado con Amadeus, que incluye contenido NDC

Frontier Airlines ha firmado un acuerdo de distribución mejorado con Amadeus, que ofrece a sus clientes una gama más amplia de oportunidades de viaje personalizadas a través de canales externos. Según los términos del acuerdo, la aerolínea de bajo coste ofrecerá contenido de Nueva Capacidad de Distribución (NDC) a los proveedores de viajes por primera vez a través de un Sistema de Distribución Global (GDS), lo que proporciona una experiencia de reserva fluida y personalizada.

Con el apoyo de Amadeus y sus capacidades de NDC, esta alianza representa un paso más en la transformación de la aerolínea hacia una nueva frontera, combinando su esencia de bajo coste con una experiencia de cliente mejorada y una oferta premium ampliada. Además de su distribución tradicional a través de EDIFACT, esta nueva alianza facilita una transición fluida hacia una mensajería mejorada que generará un valor añadido para los clientes, con acceso a más opciones y mayor visibilidad de los mejores precios disponibles. También brindará acceso a productos destacados como la asignación de asientos y ofrecerá un proceso simplificado para realizar cambios en los planes de viaje, entre otras ventajas.

Bobby Schroeter, Director Comercial de Frontier Airlines, afirmó : «Nuestra transformación continua refuerza nuestro compromiso de ofrecer un valor excepcional y una experiencia de viaje superior a nuestros pasajeros. La Nueva Frontier implica una mayor rentabilidad para nuestros viajeros. La distribución de nuestro contenido basado en NDC a través de Amadeus Travel Platform es un componente vital de este cambio, ya que moderniza nuestras capacidades de distribución para ofrecer una experiencia de reserva fluida y personalizada».

Rajiv Rajian, vicepresidente ejecutivo y director comercial de Amadeus para las Américas, afirmó: «Con esta alianza reforzada, Amadeus colaborará con Frontier Airlines para aprovechar las ventajas de la tecnología NDC y crear nuevas oportunidades de distribución. Nuestra tecnología NDC líder ofrece nuevas oportunidades para Frontier, como servicios complementarios mejorados y ofertas personalizadas, cruciales para optimizar la experiencia del cliente y maximizar los ingresos».