Valle Nevado: perspectivas para el invierno 2025 y la expansión del turismo de montaña en Chile

La expansión internacional y el mercado brasileño en auge

Ricardo Margulis es el nombre detrás de la gestión de Valle Nevado Ski Resort desde 2007. Con una consolidada trayectoria en la industria turística e inmobiliaria, Margulis ha dedicado casi dos décadas a la expansión del resort chileno, que en 2023 fue adquirido por una empresa norteamericana. En entrevista exclusiva, compartió sus expectativas para la temporada 2025, centrándose en el crecimiento del turismo internacional, especialmente el brasileño.

"Hoy en día, entre el 55% y el 60% de nuestra audiencia proviene de Brasil, lo que representa una parte importante de nuestra cartera de clientes. Este mercado ha crecido mucho y estamos atentos para ofrecer una experiencia aún más personalizada", afirmó Margulis. Destacó la importancia del trabajo continuo con operadores turísticos y agencias de viajes de Brasil, así como la participación constante en ferias y eventos para promover Valle Nevado.

El papel del equipamiento de esquí y la diversificación del público

Otro segmento que ha destacado es el de los deportistas internacionales que vienen a Chile a entrenar. Margulis reveló que durante los meses de agosto, septiembre y octubre, Valle Nevado recibe equipos de esquí de países como Noruega, Italia, Estados Unidos y Suiza. “Estos deportistas necesitan unas condiciones específicas para entrenar, como una nieve más compacta, lo que es ideal para nuestra estación, sobre todo al final de la temporada”, explicó. Para él, se trata de un nicho de mercado que representa alrededor del 10% de los visitantes del resort.

Expectativas para el invierno de 2025

El director general se muestra optimista sobre el invierno de 2025. «Estamos observando un aumento del 10 % en las reservas en comparación con el año pasado, lo que nos da mucha confianza. Esperamos superar las 50 000 noches vendidas, manteniendo el enfoque en la calidad de la experiencia de nuestros huéspedes», comentó Margulis. Destacó que el invierno es responsable de la mayor parte de los ingresos de Valle Nevado, mientras que el verano representa sólo una fracción de los ingresos y servicios del complejo, con un promedio del 3 al 5 por ciento de los ingresos anuales.

Verano en Valle Nevado: Una montaña para cada momento

Si bien Margulis se centra en el invierno, también mencionó opciones para quienes visitan Valle Nevado durante el verano. La montaña ofrece tranquilos paseos, restaurantes y la oportunidad de ver de cerca la fauna local, como el imponente cóndor. Sin embargo, la mayoría de los turistas visitan la estación durante la temporada de esquí, y el verano es otra oportunidad para quienes buscan tranquilidad y contacto con la naturaleza.

Inversiones en Infraestructura y Servicios

Con la reciente adquisición por parte del grupo norteamericano, Valle Nevado ha invertido significativamente en infraestructura para recibir aún más visitantes internacionales. El número de "noches cama" es un indicador clave del éxito del resort, y Margulis confía en que las inversiones en nuevos servicios y la ampliación de la capacidad de atención seguirán atrayendo turistas, especialmente de Brasil, Estados Unidos y Argentina.

"Estamos preparados para una excelente temporada 2025. Nuestra infraestructura es más robusta, con opciones de alojamiento y servicios que atienden tanto a familias como a esquiadores de alto nivel", afirmó el ejecutivo.

El desafío de mantener la excelencia en el servicio

Margulis sabe que el éxito de Valle Nevado no sólo depende de la calidad de la nieve, sino también del servicio que brinda a los turistas. El enfoque en el servicio diferenciado y la construcción de una relación continua con el mercado brasileño ha sido esencial para la sostenibilidad del resort. “Nuestro objetivo es mantener a Valle Nevado como referente mundial del turismo de montaña, innovando siempre y brindando una experiencia única a nuestros visitantes”, concluyó.

Reportaje y fotografía: Mary de Aquino.