¿Podría contarnos sobre la nueva incorporación de ZEL?
Claro, muchas gracias por la oportunidad de esta entrevista. La marca ZEL es el resultado de una colaboración entre Meliá Hotels International y Rafa Nadal. Nuestro presidente, Gabriel Escarrer, y Rafa comparten muchas pasiones: el Mediterráneo, la familia, la gastronomía y el deporte. Queríamos crear una marca que reflejara precisamente esos valores.
ZEL se concibe como una “embajada del Mediterráneo” en cada destino donde se inaugura. Hasta ahora, ya se habían abierto dos hoteles en España: uno en Mallorca y otro en la Costa Brava. Sin embargo, ZEL Punta Cana marca el inicio de la expansión internacional, siendo el primer hotel fuera de España. La apertura oficial tuvo lugar en diciembre, seguida de una gran celebración en marzo. Estamos muy orgullosos de traer esta propuesta a República Dominicana, ya que representa perfectamente el estilo de vida mediterráneo.
El concepto de ZEL está dirigido a una “comunidad activa”: personas que disfrutan de la vida saludable, el deporte y el intercambio cultural. Un día típico puede incluir actividades como tomar un café de finca por la mañana, participar en una carrera en grupo, relajarse en el beach club Neguri, disfrutar de la piscina con música en vivo y asistir a clases de Pound o yoga. Además, los martes celebramos "la verbena", una fiesta con música en vivo y gastronomía tradicional, como la paella. El día concluye en nuestro bar "Voltaje", donde los huéspedes pueden socializar y relajarse.
¿Cuál es el objetivo de su participación en DATE 2025 y qué importancia tiene esta feria para su marca?
DATE es una de las ferias más relevantes del sector turístico en República Dominicana, y para nosotros es fundamental estar presentes. Meliá mantiene una relación muy estrecha con el país, donde actualmente operamos cinco hoteles, mientras que otros dos están en proceso de remodelación. Nuestro vínculo con el Ministerio de Turismo y el gobierno ha sido excelente, ya que valoramos el esfuerzo que han realizado para posicionar el destino a nivel internacional.
Participar en DATE nos permite fortalecer relaciones con socios actuales y establecer nuevos contactos estratégicos. Este evento es una excelente plataforma para presentar nuestras propiedades y dar a conocer nuestras iniciativas. En República Dominicana contamos con dos hoteles Meliá, dos Paradisus y un ZEL, cada uno enfocado en distintos perfiles de viajeros. Esta diversidad nos permite ofrecer opciones tanto para quienes buscan lujo como para aquellos que prefieren un ambiente más relajado y familiar.
¿Cuáles son sus principales mercados emisores en la región?
Actualmente, Estados Unidos sigue siendo nuestro principal mercado, aunque recientemente ha mostrado una ligera disminución. Canadá también ocupa un lugar importante dentro de nuestras estadísticas. No obstante, hemos observado un crecimiento significativo de Latinoamérica, especialmente en países como Argentina, Brasil, Colombia y Ecuador.
Para responder a esta demanda, hemos desarrollado estrategias específicas para Brasil y Argentina, ya que se han consolidado como mercados clave. Estamos muy satisfechos de poder atraer a visitantes latinoamericanos a nuestros hoteles en República Dominicana y seguir fortaleciendo nuestra presencia en la región.