La tecnología de fidelización de viajes de Switchfly superará los 2 mil millones de dólares en transacciones en 2025

Switchfly, la tecnología de fidelización de viajes que impulsa ingresos, ha anunciado hoy que ha facilitado más de 1.200 millones de dólares en reservas de viajes a través de un millón de transacciones durante la primera mitad de 2025. 

Uno de los principales impulsores de este crecimiento es la rápida adopción de Switchfly en el mercado de incentivos y reconocimiento para empleados. Solo en la primera parte del año, la empresa ha cerrado acuerdos con cinco nuevos clientes centrados en recompensas e incentivos. Además de impulsar millones de reservas a través de sus soluciones tecnológicas white-label, la compañía da servicio actualmente a alrededor de 25 millones de usuarios finales en el ecosistema de tecnología de RR.HH. y programas de fidelización de sus socios.

Respaldada por el inventario de viajes más amplio del mundo, empaquetado dinámico, implementación sin código y personalización basada en inteligencia artificial, la solución de Switchfly permite a sus socios ofrecer recompensas en viajes que superan a otras opciones tanto en atractivo como en rentabilidad.

Nowell Outlaw, CEO de Switchfly, comenta: “El crecimiento de nuestras soluciones de recompensas nos dice algo muy claro: la demanda de canjes en viajes ya existe. Nuestros socios simplemente están aprovechando los programas que ya tienen para ofrecer a sus clientes y empleados lo que realmente desean: experiencias de viaje. Ahí es donde Switchfly encaja. Ayudamos a programas de fidelización, aerolíneas y plataformas de RR.HH. a actuar con rapidez, generar nuevos ingresos y desbloquear un valor real para sus usuarios.”

Actualmente, Switchfly presta servicio al 80% de las empresas del Fortune 500. Su plataforma de viajes respalda programas de fidelización, servicios financieros, plataformas de recompensas e incentivos para empleados, así como aerolíneas que buscan convertir puntos infrautilizados en reservas de alto margen. Los clientes también se benefician de un centro de atención telefónica 24/7 y asistencia en destino para cambios o mejoras en sus reservas.

Las herramientas de precios dinámicos de la compañía, su avanzada tecnología de empaquetado y la opción de canje de puntos (o puntos + efectivo) han impulsado un crecimiento medible en la actividad de canje y en los ingresos complementarios para sus socios.

Este hito llega en un contexto de creciente demanda por estrategias eficaces de fidelización y engagement, especialmente en sectores donde las tarjetas regalo y otras recompensas tradicionales ya no logran fomentar la retención ni el gasto.

Fuente: Switchfly.