Amadeus ajuda as companhias aéreas a criar experiências de viagem digital inesquecíveis

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Amadeus ajuda as companhias aéreas a criar experiências de viagem digital inesquecíveis
Lun 25 de junio de 2018

A combinação das soluções Amadeus e Adobe Experience Cloud permitirá que as companhias aéreas forneçam experiências digitais extraordinárias aos viajantes de qualquer dispositivo e durante toda a viagem


As companhias aéreas em todo o mundo compartilham dois objetivos: aumentar o nível de fidelidade de seus clientes e oferecer experiências excepcionais para seus passageiros em uma base constante. Para este fim, a Amadeus anuncia hoje sua parceria com a Adobe para melhorar as capacidades das companhias aéreas. A combinação das soluções Amadeus e Adobe Experience Cloud permitirá que as companhias aéreas forneçam experiências digitais extraordinárias a viajantes de qualquer dispositivo e durante toda a jornada.

John Lonergan, Gerente Digital, Amadeus Airlines disse: "Imagine as experiências de viagem que podem ser criados através da combinação da plataforma de tecnologia para as companhias aéreas líderes no mundo com as experiências digitais plataforma mais proeminentes internacionalmente. A colaboração entre Amadeus e Adobe Experience Nuvem abre um mundo de oportunidades para as companhias aéreas para proporcionar aos viajantes experiência verdadeiramente personalizada qualquer canal digital e estar com um laptop, um iPad durante o faturamento com um smartphone ou mesmo através de de uma tela na parte traseira de um assento de avião - e, em essência, a qualquer momento durante a viagem. As vantagens que essa aliança trará para as companhias aéreas clientes que compartilhamos são quase ilimitadas ».

Julie Hoffmann, chefe de estratégia do sector e divisão de marketing de viagem Adobe, disse: "Nosso objetivo na Unidade de viagem é criar e proporcionar experiências emocionantes que deixar uma marca e irá inspirar os viajantes em todos os pontos de interação. As principais marcas de viagens e hotéis do mundo contam com o Adobe Experience Cloud, e essa parceria com a Amadeus nos permitirá integrar ainda mais com as companhias aéreas e levar sua experiência para o próximo nível. Juntos, geraremos um valor duradouro para as marcas, enquanto aproveitamos novas formas de interação com os viajantes por meio de dispositivos móveis para oferecer a eles uma experiência menos genérica e mais personalizada. As companhias aéreas clientes garantirão a privacidade digital durante toda a viagem. "

Amadeus e Adobe estão colaborando com as companhias aéreas para promover essa aliança e as capacidades conjuntas de sua tecnologia e, em breve, liberarão mais informações.

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