Quito Turismo realizó la entrega del reconocimiento a la calidad turística

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Quito Turismo realizó la entrega del reconocimiento a la calidad turística
Vie 14 de diciembre de 2018

41 restaurantes, 22 Tour Operadores y 7 alojamientos se suman a los 204 establecimientos que cuentan con su placa por la excelencia y sostenibilidad de su oferta 


La Alcaldía de Quito, a través de Quito Turismo, realizó la entrega del reconocimiento a la calidad turística – ‘Distintivo Q’ a 70 nuevos establecimientos del Distrito Metropolitano de Quito.
 
Son 41 restaurantes, 22 Tour Operadores y 7 alojamientos que se suman a los 204 establecimientos que cuentan con su placa por la excelencia y sostenibilidad de su oferta turística.
 
Este año, también, se entregaron dos reconocimientos especiales como ‘Distintivo Q Oro’ para aquellos establecimientos con fidelidad al programa y un promedio mayor al 90% de cumplimiento y; ‘Distintivo Q Platino’ para los establecimientos con un cumplimiento del 100% de la norma.
 
Verónica Sevilla, gerente general de Quito Turismo indicó que “el “Distintivo Q”, se creó para impulsar la calidad y sostenibilidad del destino turístico a través de la mejora de la oferta turística. La calidad de los establecimientos permite que el turismo se desarrolle de manera sostenible y contribuya a que Quito sea reconocida a nivel nacional e internacional por la excelencia de los servicios”.
 
Para que un establecimiento turístico obtenga su reconocimiento, Quito Turismo realiza verificaciones técnicas. Los estándares aplicables para la actividad del establecimiento deben cumplirse en un 80% o más y debe renovarse anualmente. La participación es voluntaria y no tiene ningún costo.
 
El esfuerzo de los empresarios es reconocido por Quito Turismo con el fomento a su negocio, con actividades promocionales y de difusión en las plataformas digitales, capacitación en temas técnicos y administrativos y asesoría mediante los informes de mejora continua.
 
El programa ’Distintivo Q’ inició, en el 2011, con el reconocimiento a restaurantes, cafeterías, hoteles y hostales. A partir del año 2017 se incorporaron las normas técnicas para el reconocimiento de tour operadores, con la finalidad de fortalecer a toda la cadena turística.
 
El programa ’Distintivo Q’ es el único reconocimiento de calidad turística que se ha mantenido en Ecuador por 6 años consecutivos y es manejado y respaldado por una institución pública especializada en desarrollo y gestión turística.
 
Al inicio de cada año el Programa ’Distintivo Q’, abre su convocatoria para nuevos establecimientos que, voluntariamente, se unen a este esfuerzo para lograr la excelencia en sus negocios.
 
Además, un programa de calidad debe utilizar los principios de mejora continua en su estructura. Es así que, a partir del año 2019 se aplicará un nuevo reglamento de ‘Distintivo Q’, que crea un Comité de Calidad con la participación de los establecimientos y de la Academia, para dinamizar el programa y fortalecer los vínculos empresariales.
 
Quito Turismo y la empresa privada continúan trabajando en la implementación de prácticas de desarrollo turístico sostenible para Quito. Para esto se construyó una normativa con estándares técnicos, medibles y objetivos, que en su conjunto promueven la calidad en un marco de sostenibilidad para la operación de los establecimientos turísticos.
 

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