La digitalización y la sostenibilidad son decisivas para el futuro de la industria

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La digitalización y la sostenibilidad son decisivas para el futuro de la industria
Mié 05 de febrero de 2020

Estos dos temas clave dominan la agenda en el grupo de expertos de la industria de viajes: el ITB Responsible Destination Day comenzará el 4 de marzo


La digitalización y la sostenibilidad son dos temas que actualmente tienen una importancia decisiva en la industria turística mundial. Son clave para los profesionales del turismo en todas partes, independientemente del mercado que representen. Sin un plan de digitalización elaborado y una estrategia de sostenibilidad de largo alcance, será imposible garantizar un progreso sólido y oportunidades a largo plazo para el futuro. Estos son los aspectos y temas que los participantes abordarán en la ITB Berlin Convention 2020 como parte del destacado programa de eventos en el CityCube Berlin. Expertos, investigadores, ejecutivos de la industria y formuladores de políticas proporcionarán información en sus discursos principales, con numerosas discusiones y entrevistas también en la agenda. La entrada a la Convención de Berlín de la ITB (del 4 al 7 de marzo de 2020) es gratuita para los visitantes profesionales, los medios de comunicación y los expositores en la feria comercial de viajes más grande del mundo. El programa está disponible en línea en www.itb-berlin.com. Por primera vez, todos los eventos contienen palabras clave para facilitar la búsqueda de formatos por temas como "viajes de negocios" o "marketing de destino".

Sostenibilidad: un objetivo - muchos aspectos
Un nuevo evento dará inicio a la convención: el 4 de marzo, en el primer Día de Destino Responsable de ITB, los participantes podrán explorar el tema del comportamiento de viaje con conciencia social. La atención se centrará en las perspectivas de alcanzar objetivos de sostenibilidad. A la 1 p.m. En la sesión, la pregunta clave será cómo los cruceros de expedición pueden ser ecológicos. Al organizar el evento, Thomas P. Illes, analista de cruceros y profesor universitario, debatirá el tema con cuatro expertos en cruceros de expedición líderes de este sector. A las 5 pm. en la Mesa Redonda experts Expertos calificados discutirán varias mejores prácticas de destinos sostenibles.

El 5 de marzo, el Ministerio Federal de Cooperación Económica y Desarrollo (BMZ) celebrará el Día del Turismo para el Desarrollo Sostenible de la ITB por cuarta vez. A las 3 pm. Norbert Barthle, secretario de Estado parlamentario en el BMZ, pronunciará un discurso de apertura. Los temas del día incluirán asociaciones en turismo y oportunidades para mujeres. En las sesiones de ITB Deep Dive en CityCube, tomando como ejemplo el tema de Wise Dodo en Mauricio, Sören Hartmann, CEO del Grupo DER Touristik, y el Excmo. G. P. Lesjogard, el ministro de turismo de Mauricio, discutirá las perspectivas de los destinos ante la creciente tendencia hacia la sostenibilidad. WWF y Futouris presentarán sus conceptos en las dos sesiones de inmersión profunda de la tarde, donde se centrará en los desechos plásticos. Martina von Münchhausen (WWF) y el profesor Harald Zeiss (Futouris) realizarán las presentaciones introductorias.

El 6 de marzo, el Día de la RSE de la ITB, un discurso de apertura del experto en clima, Prof. Hans Joachim Schellnhuber, sobre "Cambio climático, calentamiento global, condiciones climáticas extremas" a las 11 a.m., comenzará los eventos el día tres. Posteriormente, los participantes de Hot Seat examinarán los hechos y discutirán las opiniones conflictivas de los viernes para el futuro y los operadores turísticos. Participarán dos viernes para futuros representantes, Dietrich Brockhagen de Atmosfair y Lucienne Damm de TUI Cruises. Otros participantes serán anunciados pronto. La Discusión Studiosus, un evento establecido, tendrá lugar a la 1 p.m. bajo el encabezado ‘Tiene sentido viajar. Pero, ¿de verdad? Participarán Helena Marschall (viernes para el futuro), Antje Monshausen (Brot für die Welt) y el director gerente de Studiosus, Peter-Mario Kubsch.

Ningún progreso en la industria del turismo sin digitalización
En línea con la creciente importancia de este tema, la digitalización ocupará un papel destacado en la convención. Sin tecnología digital no puede haber progreso futuro. El 4 de marzo en el ITB Future Day, Nils Müller se lanzará directamente a este tema frente a la audiencia de la convención. El CEO de TrendOne tendrá información sobre las tendencias, la tecnología y los desarrollos necesarios para un futuro exitoso. La característica principal de esta sesión es su formato interactivo. Los oyentes podrán influir activamente en el evento con tarjetas de votación. En la siguiente sesión, en una discusión sobre el impacto de la digitalización y el fracaso de Thomas Cook, Samih Sawiris, CEO de Orascom Development, estará entre los que subirán al escenario. Los eventos de la tarde incluirán "Futura movilidad aérea y terrestre" a las 4 p.m. y "Inteligencia Artificial, Big Data, Robótica y Co" a las 5 p.m. La Dra. Manuela Lenzen, periodista científica e investigadora, pronunciará el discurso de apertura.

El 5 de marzo a las 11 a.m., en la entrevista con el CEO en el Día de Marketing y Distribución de ITB, la primera entrevista tendrá lugar con Sean Menke, CEO de Sabre. Luego será el turno de Friedrich Joussen, CEO de TUI Group, para tomar su asiento. A la 1 pm. Thomas P. Illes hablará con Pierfrancesco Vago, presidente ejecutivo de MSC Cruceros, sobre las tendencias y los desafíos en el mercado de cruceros. A las 2 pm. David Peller, jefe global de viajes y hospitalidad en Amazon Web Services, participará en una sesión de preguntas y respuestas.

El viernes de la convención en el ITB Destination Day a las 11 a.m., los participantes explorarán las opciones para experiencias de viaje personalizadas. Las redes sociales también juegan un papel cada vez más importante en el turismo. Mike Yapp, jefe evangelista creativo, Google, proporcionará una idea del "Futuro del marketing de destinos: Youtube y Video Marketing" a la 1 p.m. A las 4 pm. Se llevará a cabo una discusión sobre los desafíos subestimados que enfrentan los destinos en la era de la influencia de Instagram y otras redes sociales. Por último, en la sesión ITB Deep Dive a las 12 del mediodía, el enfoque estará en lo que Amazon Alexa y el Asistente de Google pueden ofrecer y sus riesgos asociados.

 

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