Copa Airlines refuerza medidas de higiene y prevención

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Copa Airlines refuerza medidas de higiene y prevención
Mié 11 de marzo de 2020

La aerolínea panameña ha implementado las normas recomendadas por el Ministerio de Salud de Panamá, la Organización Mundial de la Salud, Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo 


Copa Airlines, priorizando en todo momento la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y colaboradores, ha reforzado sus procesos y procedimientos de limpieza e higiene en sus aeronaves, operaciones y puntos de atención al cliente.
Las medidas que implementa la aerolínea son las recomendadas por el Ministerio de Salud de Panamá (Minsa), la Organización Mundial de la Salud (OMS), Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC), y la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA). 

Aeronaves y mostradores rigurosamente higienizados
Se ha reforzado la higienización de todas las superficies de las aeronaves y mostradores (baños, carros de servicio, vajilla, mesas de servicio, asientos, ventanas, pantallas, compartimientos superiores de la aeronave, entre otros). 
Se está utilizando desinfectantes efectivos y de alto grado de higienización recomendados por las autoridades internacionales.
Las aeronaves cuentan con sistemas de circulación y filtros de aire de alta eficiencia (HEPA por sus siglas en inglés), que de forma regular purifican hasta el 99.7% de las impurezas del aire. Sumado a esta capacidad, los aviones renuevan el aire de la cabina cada tres minutos aproximadamente.
De acuerdo con el Centro de Control y Prevención de Enfermedades de Estados Unidos (CDC) “debido a la forma cómo el aire es filtrado y circula en los aviones, la mayoría de los virus y otros gérmenes no se propagan fácilmente. Aunque el riesgo de contagio en aeronaves es bajo, los viajeros deberían intentar evitar el contacto con pasajeros posiblemente infectados y lavar sus manos con agua y jabón o utilizar desinfectante de manos que contenga 60% a 95% de alcohol”.

Tripulaciones preparadas para responder ante un caso sospechoso
Se está actualizando constantemente sobre las medidas de prevención del contagio y propagación del COVID-19 que son recomendadas por las autoridades competentes.
Se ha reforzado protocolos y procedimientos que implementan los tripulantes si se registra un caso sospechoso en uno de los vuelos y  Copa cuenta con equipos de emergencia a bordo que pueden ser utilizados de ser requeridos (incluye kit con mascarillas, guantes adicionales, entre otros).

Soporte médico remoto durante el vuelo para brindar asistencia
Desde enero de 2020, Copa ha inicado una campaña de comunicación para reforzar las medidas recomendadas por las autoridades para atender estos casos, especialmente para las tripulaciones y personal de atención al cliente.
Todas estas medidas se suman a otros procedimientos a bordo que ya son parte de las prácticas regulares, como lo es la no reutilización de vasos o copas en nuestras cabinas.

Compra con confianza y sin cargos por cambios en cualquiera de los vuelos
Copa ha flexibilizado las políticas de cambios, brindando más opciones  para realizar ajustes a los itinerarios sin cargos al comprar boletos desde el 5 al 31 de marzo de 2020. 

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