Teletrabalho: uma nova cultura de relacionamento entre empresas e funcionários

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Teletrabalho: uma nova cultura de relacionamento entre empresas e funcionários
Mié 18 de marzo de 2020

Alejandro Bianchi, presidente da Liveware IS, nos traz uma coluna onde ele analisa esse fenômeno que prevalece e que hoje permite que o mundo do trabalho continue operando apesar da pandemia de Covid-19


As opções de teletrabalho estão disponíveis há vários anos, o que acontece é que, à medida que as comunicações e, em particular, a capacidade da Internet melhoram, essas opções se tornam mais eficientes e econômicas para as empresas e atualmente são aprimoradas pelos benefícios de Computação em nuvem. Os aspectos de segurança também evoluíram através, por exemplo, do uso de VPNs para garantir o acesso e o fluxo seguro de informações. Em nossa opinião, o problema não está tão relacionado à tecnologia, mas aos aspectos culturais e de processo das empresas. Trabalhar remotamente requer uma cultura de trabalho colaborativa e o fornecimento de processos que facilitem o compartilhamento de informações entre as diferentes áreas da empresa e, obviamente, tenham seus aplicativos preparados para esse tipo de operação.

A combinação de tecnologia, cultura e processos permite criar um ambiente em que o teletrabalho é o centro de uma nova cultura de relacionamento entre empresas e funcionários. Os benefícios, além daqueles específicos das empresas, também contribuem para a melhoria do meio ambiente e a busca por uma economia sustentável.

As opções oferecidas pelas empresas são variadas e orientadas para diferentes tamanhos de empresas e particularidades da operação: sistemas altamente sofisticados, como os oferecidos por empresas como a Cisco, para produtos gratuitos ou de custo relativamente baixo (dependendo da configuração), como oferecido pela Microsoft com sua plataforma de equipes e Google Hangouts e Drive, Zoom, Skype, para citar alguns conhecidos. Existe um universo de empresas na área de serviços de comunicação e Internet, software e infraestrutura que oferecem uma variedade de serviços e produtos disponíveis para o espectro de empresas na Argentina. Deve-se notar que, no momento atual, o CESSI (Câmara de Empresas de Serviços de Software e Informática) está trabalhando para ajudar as empresas de PMEs a implementar essas práticas por meio de serviços prestados por empresas membros da câmara da mesma maneira que Dedicará esforços para orientar as empresas sobre como realizar a análise e selecionar a melhor opção para cada uma delas.

Embora não exista estatística de quais setores são os mais exigentes de teletrabalho, os de serviços financeiros (bancos, seguros, empresas de varejo), para citar alguns, são aqueles que teriam uma demanda crescente, mas em geral qualquer empresa poderia implementar, no todo ou em parte, a prática do teletrabalho. O que é verdade é que as empresas que obtêm boas implantações desse tipo de trabalho o adotam e raramente retornam. Como dissemos antes, a tecnologia existe, é segura e eficiente, o que deve mudar é a cultura das organizações.

As tecnologias da informação têm um papel fundamental na saúde e, em particular, em situações como a atual. O espectro de soluções varia desde o desenvolvimento de aplicativos para teleconsulta médica, aplicativos para monitorar pacientes infectados e / ou suspeitos, até pedidos de informações em tempo real sobre a evolução da doença, aplicativos analíticos para prever Comportamento da doença e da população, a fim de facilitar as ações a serem tomadas e, fundamentalmente, manter a população informada com dados reais e consistentes.

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