Sandals Resorts mejora las medidas de salud y seguridad

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Sandals Resorts mejora las medidas de salud y seguridad
Mar 05 de mayo de 2020

El Sandals Platinum Protocols of Cleanliness garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones con la máxima confianza, desde la llegada hasta la salida en todos las propiedades de la cadena hotelera


Durante casi 40 años, Sandals Resorts ha implementado y fortalecido continuamente protocolos de salud y seguridad para garantizar que los huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones en el Caribe sin preocupaciones. En preparación para dar la bienvenida a los huéspedes a la belleza y la calidez del Caribe, la compañía presentó hoy los Protocolos de limpieza Sandals Platinum, basándose en sus prácticas líderes en la industria existentes para garantizar estándares de limpieza y mejores medidas de salud y seguridad que aborden las expectativas cambiantes de los consumidores en medio de COVID -19.

"En Sandals Resorts, la limpieza y la seguridad siempre han sido la prioridad # 1. Nuestros huéspedes leales y los increíbles miembros del equipo son parte de la familia Sandals, y cuidamos a nuestra familia. Su salud y seguridad son nuestro enfoque". dijo Gordon "Butch" Stewart, fundador y presidente de Sandals Resorts. "Queremos que nuestros huéspedes no tengan que preocuparse por nada para que puedan disfrutar de las vacaciones de Lujo Incluido® en las que han confiado una y otra vez. Estamos haciendo todo lo posible para ofrecer tranquilidad durante un tiempo que ha sido difícil para todo el mundo, y es por eso que hemos seguido desarrollando nuestros protocolos para mantener una estadía aún más segura y saludable ".

Los protocolos incluirán varias medidas de limpieza preventivas que salvaguardan el viaje del huésped desde la llegada hasta la salida, incluidos los requisitos adicionales de salud y bienestar en todos los puntos de contacto en el resort. Los protocolos nuevos y mejorados que entrarán en vigencia en los quince Sandals Resorts y tres Beaches Resorts incluyen:

Práctica de dieciocho puntos de contacto que abarca todo: Sandals Resorts ha completado una evaluación exhaustiva de la investigación de todos los puntos de contacto de los huéspedes, lo que ha resultado en la integración de prácticas avanzadas de higiene en dieciocho puntos de contacto clave, desde el momento en que los huéspedes llegan a las salas del aeropuerto hasta la totalidad de La experiencia del resort.

Estos puntos de contacto incluyen el salón del aeropuerto; transferencias de huéspedes desde y hacia el resort; habitaciones de huéspedes, experiencias de comidas y bebidas; servicio de limpieza y lavandería; servicios de élite que incluyen servicio de mayordomo y conserje de Club Sandals; mantenimiento; actividades de resort como deportes acuáticos; ascensores; piscinas, jacuzzis y spas; puntos de acceso de los miembros del equipo; gimnasios y el Red Lane Spa; baños públicos; proveedores y receptores; todas las áreas públicas, incluidos vestíbulos y playas; instalaciones de la parte trasera de la casa, como almacenes y oficinas; Campamentos para niños y parques acuáticos en Beaches Resorts; y sistemas de climatización.

Sistema de verificación triple mejorado para limpieza y saneamiento: todos los centros turísticos se limpian y desinfectan diligentemente de manera continua, con un sistema de verificación triple y un mínimo de tres inspecciones diarias. Estas inspecciones incluyen todas las superficies duras, desde manijas de puertas e interiores de vehículos utilizados para traslados al aeropuerto; baños públicos, que se inspeccionan, limpian y desinfectan en intervalos de 20 minutos; cocinas, bares y restaurantes, incluidos menús, mesas, cubiertos, cristalería, sillas y más; y piscinas y jacuzzis.

Se proporcionarán estaciones de desinfección de manos adicionales para los huéspedes y los miembros del equipo en todos los resorts, en todos los restaurantes y en cada habitación individual. Todos los artículos con los que los huéspedes se pondrán en contacto, desde tarjetas de habitación hasta vasos de cócteles de bienvenida, se desinfectan antes de la distribución.

Nuevas habitaciones sanitarias certificadas Sandals: Sandals introducirá medidas de limpieza aún más sólidas como parte de los Protocolos de limpieza Platinum de Sandals, que incluyen: la introducción de desinfectantes adicionales de grado hospitalario; pulverizadores de aerosol eléctricos para limpieza avanzada; el uso de equipos de iluminación UV-LED para inspeccionar la limpieza; desinfección de conductos de aire para cada llegada y cada salida; limpieza a vapor semanal y desinfección de alfombras; colocación de geles y jabones antibacterianos en cada habitación de invitados; y estricto cumplimiento del sistema de triple verificación.

Registro desde el hogar hasta la habitación, a partir de junio: los huéspedes tendrán la posibilidad de registrarse en línea, lo que les permitirá saltear la recepción e ir directamente a su habitación. Un refrescante cóctel de bienvenida, una toalla de manos antibacteriana personal y un desinfectante de manos individual en la habitación siempre esperarán a los huéspedes que lleguen.

Prácticas de distancia social: Sandals está introduciendo nuevas formas de alentar a los huéspedes a mantener una distancia social segura mientras mantiene la experiencia relajada por la que la marca es conocida, incluyendo: agregar más transferencias al aeropuerto con menos invitados por vehículo; extender los tiempos de check-in entre los visitantes; establecer una distancia social segura entre restaurantes, bares y playas; reemplazar los apretones de manos con un asentimiento y una sonrisa; y restringir los viajes en ascensor a una pareja por viaje en Sandals Resorts y una familia por viaje en Beaches Resorts, con miembros del personal que toman rutas alternativas.

Capacitaciones de los miembros del equipo y controles de temperatura de precaución: Sandals se asegura de que todos los miembros del equipo se mantengan saludables tanto dentro como fuera del lugar de trabajo con capacitación especializada continua sobre medidas de precaución orientadas a protocolos preventivos y prácticas de saneamiento adicionales.

Se requerirá que todo el personal sepa dónde se encuentran las estaciones de desinfectante para manos más cercanas en todo momento, use equipo y guantes protectores en todo momento cuando esté en el resort, y asegúrese de que no se usen uniformes durante el viaje hacia y desde el trabajo. Todos los miembros del equipo en todas las ubicaciones del complejo también se someterán a los controles de temperatura requeridos antes del inicio de cada turno, además de un estricto permiso médico.

Estándares de proveedores: todos los vendedores, proveedores y socios estarán sujetos a los nuevos estándares de Protocolos de limpieza de Sandals Platinum al restringir los plazos de entrega a una parte a la vez, al tiempo que se limita el contacto físico; desinfectar todos los puntos de contacto, incluidos equipos, espacios de almacenamiento y áreas de acceso; y retirar todo el embalaje exterior a su llegada.
La prevención productiva ha sido durante mucho tiempo una práctica clave para salvaguardar la salud de todos los huéspedes, miembros del equipo y cadenas de suministro de Sandals Resorts. Bajo la guía de profesionales médicos y con un monitoreo constante de los consejos e instrucciones proporcionados por los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Ministerios de Salud locales en cada país, Sandals Resorts llama a casa, un Equipo de Inspección de Calidad dedicado, junto con los Gerentes de Salud y Seguridad Ambiental, garantiza una estricta adherencia y una implementación fluida de un enfoque sofisticado para prevenir la propagación de todas las enfermedades. Todos los resorts están equipados con estaciones médicas con personal de enfermería registrado y personal médico de guardia las 24 horas, todos los días.

Además, Sandals Resorts se ha ganado su lugar como la única cadena de hoteles en el mundo que tiene todos sus resorts certificados por el programa de evaluación comparativa y certificación EarthCheck, otorgado a compañías que ofrecen destinos limpios, seguros y saludables para los viajeros, ya sea que estén de visita, viviendo o trabajando en el destino, con nueve resorts que actualmente poseen la Certificación Master.

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