Investigación pulicada por OMT destaca la solidaridad del mercado de turismo

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Investigación pulicada por OMT destaca la solidaridad del mercado de turismo
Jue 14 de mayo de 2020

Un estudio realizado en 25 países reveló que empresarios de todo el sector están aumentando su apoyo a los trabajadores y a las comunidades para enfrentar la pandemia


Los empleadores de todo el turismo mundial están liderando el apoyo a sus trabajadores y ayudando a las comunidades en las que operan, según ha encontrado una investigación realizada sobre la respuesta del sector a COVID-19.

A medida que el sector se enfrenta a un desafío sin precedentes, el Comité Mundial de Ética del Turismo (una subsidiaria de la Organización Mundial del Turismo) ha analizado los pasos que están tomando las empresas y las asociaciones comerciales para mitigar el impacto de la pandemia. Al estudiar las acciones tomadas por el Compromiso del Sector Privado con el Código Global de Ética para el Turismo (GCET) en 25 países, la investigación reveló que, a pesar de los permisos del personal, los empleadores de todo el sector están aumentando su apoyo a los trabajadores y a las comunidades.

El turismo "va más allá de sus responsabilidades"
El presidente del comité, Pascal Lamy, se puso en contacto con los signatarios del GCET para conocer las acciones de mitigación promovidas por las empresas turísticas y las asociaciones comerciales. El Sr. Lamy dijo: "Es evidente que la participación del sector va más allá de las acciones simbólicas de RSE. Los signatarios de GCET, aunque fueron golpeados terriblemente por la crisis como sus colegas en todo el sector turístico, han demostrado que realmente se preocupan por las sociedades en las que operan mientras se esfuerzan por mantener sus negocios a flote ”.

Las administraciones de turismo también deben comunicar al público en general lo que el sector está haciendo por la sociedad en estos tiempos difíciles.
El Secretario General de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Zurab Pololikashvili, acogió con beneplácito la iniciativa del sector turístico y, al mismo tiempo, pidió a los gobiernos que trabajen con empleadores privados para salvaguardar los empleos y los medios de subsistencia. Dijo: "Los gobiernos no deberían abolir los recursos ya asignados al turismo en sus presupuestos para 2020. Las administraciones de turismo también deben comunicar al público en general lo que el sector está haciendo por la sociedad en estos tiempos difíciles".

Solidaridad con los trabajadores turísticos y las comunidades.
La encuesta encontró que muchas compañías están brindando ayuda psicológica las 24 horas a sus empleados, al mismo tiempo que mantienen un seguro médico y facilitan plataformas con videos motivacionales, actualizaciones médicas y capacitación. Muchos también ofrecen alojamiento y comida gratis para el personal internacional varado y sus familias.

Se han realizado donaciones monetarias a ayuntamientos, familias desfavorecidas y comunidades rurales, y se han enviado alimentos y suministros a trabajadores de primera línea y grupos vulnerables. Algunas cámaras empresariales están trabajando con entidades públicas, inmobiliarias, financieras y legales para proporcionar financiación a las PYME e identificar garantes para aquellos que no pueden recibir un préstamo. Las asociaciones se han involucrado en comités pandémicos locales para señalar los problemas más apremiantes y articular mejor su apoyo.

Los hoteles han donado miles de noches de regalos al personal médico para sus vacaciones y permanecieron abiertos para ellos y los pacientes de COVID19 siempre que sea necesario. Las guías ofrecieron recorridos virtuales para contribuciones voluntarias donadas a hospitales, y las compañías de transporte ofrecieron sus canales para traer equipos críticos de emergencia para salvar vidas. También se han creado plataformas de voluntariado para crear préstamos para jóvenes. Los grupos de solidaridad virtual reunieron a cientos de agentes de viajes con múltiples trabajos para intercambiar bienes y apoyar sus medios de vida.

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