La crisis sanitaria ha cambiado el comportamiento del turista

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La crisis sanitaria ha cambiado el comportamiento del turista
Mié 17 de junio de 2020

Un estudio de CheapOair ha identificado nuevos patrones en los hábitos del consumidor en la era post-Coronavirus


CheapOair, agencia de viajes en línea, ha publicado un comunicado donde repasa algunas conclusiones de un estudio de mercado mediante el cual ha identificado varias tendencias en el cambio del comportamiento del consumidor.

"No hay duda de que la industria de viajes ha tenido que realinearse a la velocidad del rayo en los últimos meses. Estamos viendo nuevos patrones en los hábitos de los clientes que reflejan cómo COVID-19 ha cambiado la sociedad", comentó Sam S. Jain, Fundador y CEO de CheapOair.

Una de las ilustraciones más claras del efecto de COVID-19 en los viajes de los consumidores es la edad de quienes eligen tomar el vuelo durante una pandemia. Según los datos de CheapOair, las reservas para personas de entre 18 y 24 años han aumentado un 29% desde marzo, mientras que ha habido una disminución del 27% en la cantidad de personas mayores de 65 años que planean viajar en avión.

Curiosamente, también ha habido un aumento en los viajeros en solitario, con un aumento del 8% de las personas que optan por volar solo en comparación con el total de datos de viaje anteriores a COVID-19.

"Está claro que cualquier persona que se perciba como más 'en riesgo' está errando por el lado de la precaución. Queremos ver la industria del viaje fortalecida, pero lo más importante es que todos tomemos medidas para garantizar que la salud y seguridad de los pasajeros sea prioridad número uno ", continuó Jain.

Con el costo de un boleto de avión nacional por un promedio de $ 66, más personas pueden verse tentadas a viajar mientras se adaptan al mundo en medio de una pandemia, y las aerolíneas están haciendo muchos ajustes para maximizar la seguridad de los pasajeros.

"La mayoría de las aerolíneas han implementado medidas de precaución que aumentarán la confianza de los consumidores. Observamos que las aerolíneas están aumentando la capacidad, lo cual es una señal de la creciente demanda de los consumidores. Creemos que los viajes de placer se recuperarán más rápidamente que los negocios, ya que los clientes aprovechan los precios más bajos y mejores ofertas para viajar, y anticipamos un aumento continuo en el número de personas que viajan en 2021 ", dijo Jain.

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