Rep. Dominicana responde dudas de los visitantes a través de herramienta virtual

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Rep. Dominicana responde dudas de los visitantes a través de herramienta virtual
Jue 23 de julio de 2020

Permite generar una interacción directa con el turista que planea visitar próximamente el país y aclarar cualquier incertidumbre relacionada con la nueva dinámica y disposiciones implementadas a raíz del COVID-19


El Ministerio de Turismo de República Dominicana (MITUR) anunció el lanzamiento del Centro de Información al Viajero, la plataforma virtual que permite generar una interacción directa con el turista que planea visitar próximamente el país y aclarar cualquier duda relacionada con la nueva dinámica y disposiciones implementadas a raíz de la contingencia causada por el COVID-19. Esta novedosa herramienta cuenta con un mecanismo interactivo que da respuesta a las preguntas más frecuentes que se hacen quienes planean visitar el país, una selección de noticias actualizadas con información relevante sobre turismo y un chat con asistencia en vivo que resuelve inquietudes en tiempo real.

“Nuestra prioridad es la salud y seguridad de nuestros visitantes, y por ello hemos generado este mecanismo de acercamiento al viajero para darle la tranquilidad que necesita para confirmar sus planes de viaje”, afirmó Magaly Toribio, asesora de Marketing del Ministerio de Turismo de República Dominicana. “Entendemos que en un momento donde hay una sobrecarga informativa causada por la pandemia, los viajeros buscan una fuente fidedigna de información. Por eso hemos desarrollado para nuestros futuros visitantes este recurso, que contiene información oficial, fuentes expertas y la posibilidad de hacer preguntas y obtener respuestas de una manera más ágil”. 

República Dominicana reactivó su operación turística el pasado 1ro. de julio con la aplicación de medidas preventivas para proteger la salud de locales y visitantes. Estas medidas o protocolos podrán ser consultadas en el Centro de Información al Viajero, o Dominican Republic Travel Resource Center, en inglés.

Esta plataforma virtual permite conectar con un experto en directo de lunes a viernes, entre las 9:00 AM y las 6:00 PM, hora de República Dominicana. Los visitantes también tienen la opción de enviar sus preguntas a través del formulario de contacto, en caso de que se conecten fuera del horario y obtener respuesta vía correo electrónico. 

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