La recuperación de la pandemia necesitará coherencia y colaboración

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La recuperación de la pandemia necesitará coherencia y colaboración
Luis Felipe de Oliveira, ACI World
Mar 11 de agosto de 2020

Luis Felipe de Oliveira, Director General de ACI World ha publicado una columna donde nos comparte su visión sobre la crisis del mercado


Por Luis Felipe de Oliveira, Director General de ACI World

El mes pasado comenzamos a ver algunos desarrollos positivos y alentadores en todo el mundo con más países que abrieron sus fronteras y pocos vuelos internacionales que se agregaron al horario. De hecho, el número de pasajeros está muy lejos de lo que vimos en 2019, sin embargo, todos debemos trabajar juntos, gobiernos, aerolíneas y aeropuertos para allanar el camino para una recuperación continua.

La pandemia de COVID-19 ha afectado duramente al ecosistema de la aviación mundial y la mayoría está de acuerdo en que el mundo en el que estamos entrando será fundamentalmente diferente de lo que existía antes.

Los aeropuertos y las aerolíneas se están adaptando a las complejidades de la "nueva normalidad" y se están adaptando rápidamente a las necesidades y expectativas cambiantes y cambiantes de los pasajeros en un esfuerzo por ayudarlos a sentirse seguros de que su salud y seguridad siguen siendo la principal prioridad de la industria.

Aunque la respuesta a la crisis de COVID-19 ha sido diferente en todo el mundo, la pandemia ha servido como un recordatorio de que somos más fuertes juntos y que necesitamos un enfoque de recuperación coherente y armonizado a nivel mundial.

La armonización en nuestra industria será vital considerando la importancia de la aviación para la recuperación de la economía global. Por esa razón, los gobiernos, los aeropuertos, las aerolíneas y todos los demás negocios conectados deben estar unidos y centrarse en los denominadores comunes (principios, políticas y procedimientos clave) a medida que nos embarcamos en el largo camino hacia la recuperación.

Restaurar la confianza pública será clave

Junto con las restricciones a los viajes, la economía mundial se está acercando a una recesión con una pérdida de ingresos y un rápido aumento del desempleo en todo el mundo. Esto afectará la capacidad de las personas para volar pero, junto con esto, habrá una reducción en la disposición a volar debido a los temores en torno a la transmisión de enfermedades y llevará tiempo recuperar la confianza del consumidor en los viajes aéreos.

La situación actual presenta a los aeropuertos una importante oportunidad para pensar estratégicamente y adoptar un enfoque sistemático para comprender, evaluar y adaptarse para cumplir con las expectativas cambiantes de una manera que anime a las personas a viajar nuevamente.

La capacidad de adaptarse rápidamente y demostrar que están brindando a los pasajeros una experiencia segura e higiénica será clave para que los aeropuertos restablezcan la confianza del público en los viajes aéreos.

Señales de recuperación

Si bien queda un largo camino por recorrer, hay algunos signos prometedores de recuperación en el horizonte a medida que comenzamos a reiniciar nuestra industria desde un punto muerto.

Después de un mes de abril devastador para la industria de la aviación, cuando los viajes aéreos globales se detuvieron prácticamente, nuestros datos muestran una mejora temprana y una recuperación incremental en el tráfico nacional de pasajeros en China, dentro de Europa y a nivel nacional en los Estados Unidos.

A medida que los países de todo el mundo comienzan a aliviar algunas restricciones de viaje, también comenzamos a ver un ligero aumento en los movimientos de aviones. Los transportistas están aumentando lentamente sus horarios de vuelo para los meses de verano mientras se mantienen cautelosamente optimistas de que más pasajeros estarán dispuestos a viajar en avión nuevamente.

Si bien estos números son alentadores, todavía es temprano.

Programa de acreditación sanitaria del aeropuerto

El enfoque de los aeropuertos es proteger la salud y el bienestar de los pasajeros y el personal, así como minimizar las oportunidades de diseminación de enfermedades.

Para ayudar a restaurar la confianza del público en los viajes aéreos, ACI ha lanzado el programa de Acreditación de Salud Aeroportuaria para ayudar a los aeropuertos mediante la evaluación de nuevas medidas y procedimientos de salud introducidos como resultado de la pandemia de COVID-19 en comparación con los estándares globales.

Los procedimientos de acreditación sanitaria están de acuerdo con las recomendaciones del Grupo de trabajo de reinicio de la aviación del Consejo de la OACI y en consonancia con la Agencia de seguridad aérea conjunta de la Unión Europea (EASA) y el Protocolo de seguridad sanitaria de la aviación del Centro europeo para la prevención y el control de enfermedades (ECDC) y las Directrices de ACI Experiencia saludable del pasajero en los aeropuertos.

El programa reconoce a los aeropuertos que priorizan la limpieza y la seguridad en sus instalaciones para minimizar el riesgo de coronavirus y otros agentes infecciosos de acuerdo con las pautas de la industria.

 Permite que los aeropuertos demuestren a los pasajeros, el personal, los reguladores y los gobiernos que están dando prioridad a la salud y la seguridad de una manera mensurable, al tiempo que validan sus propias medidas y procesos.

Me gustaría felicitar al Aeropuerto de Estambul por ser el primer aeropuerto acreditado a través de nuestro nuevo programa de Acreditación de Salud Aeroportuaria.

Estoy muy impresionado de cómo la industria se está adaptando rápidamente a las nuevas realidades e introduciendo nuevos protocolos basados en criterios globalmente consistentes. Esta acreditación será crucial para demostrar al público viajero que los aeropuertos están haciendo todo lo posible para ayudar a restaurar la confianza del público en los viajes aéreos.

Unidad: base para el éxito

Esta no es la primera vez que la industria de la aviación se ha visto profundamente afectada por acontecimientos innovadores. El mundo está cambiando rápidamente y, si bien el impacto de COVID-19 en la industria ha sido mucho mayor de lo que hemos experimentado anteriormente, la recuperación requerirá una vez más mayores niveles de colaboración y asociación entre las partes interesadas de la industria.

Los aeropuertos no pueden hacerlo solos, estamos todos juntos en esto.

Un mayor nivel de colaboración global entre nosotros y nuestros socios globales será esencial para que la industria mantenga con éxito una recuperación equilibrada y salga de ella más fortalecida juntos.

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