Exitosa reapertura del Iberostar Selection Praia do Forte

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Exitosa reapertura del Iberostar Selection Praia do Forte
Mar 08 de septiembre de 2020

El 3 de septiembre ha vuelto a operar el paradisíaco complejo ubicado en una de las mejores playas bahianas


Iberostar sigue avanzando con su calendario escalonado de apertura de sus hoteles y ha reabierto su complejo en Praia do Forte comenzando por Iberostar Selection Praia do Forte. La escalada iniciada en Mallorca (España) en junio, permitió a la cadena recibir a los primeros clientes locales e internacionales y poner en práctica los nuevos protocolos y medidas de seguridad e higiene que desarrolló en conjunto con su Consejo Asesor Médico (CAM).

Tras esta primera apertura, Iberostar retoma paulatinamente la actividad de sus hoteles en todo el mundo. En Europa y el Mediterráneo, la compañía está presente en Montenegro, Grecia, Portugal, Marruecos y Túnez, además de España; y en América se han abierto hoteles en Cuba; cinco en Cancún, Riviera Maya y Riviera Nayarit (México); uno en Jamaica y otro en República Dominicana.

Además, la cadena lanza Iberostar Extra Care, un seguro de viaje con cobertura médica, gratuito para sus clientes, ya disponible para reservas realizadas a través de los canales propios de la compañía (iberostar.com y call center) en cualquiera de sus más de 100 hoteles.

Iberostar Selection Praia do Forte está ubicado junto al mar en Praia do Forte, uno de los principales ejemplos de turismo ecológico en el mundo que alberga cinco de las especies en peligro de extinción de tortugas marinas.

Este hotel, como parte de su modelo de turismo responsable, no solo cuenta con gastronomía local, 5 piscinas para relajarse, un SPA y un campo de golf, sino que también aprovechó su ubicación para desarrollar un proyecto de protección a estas tortugas. Un proyecto en el que participan sus clientes como parte de su visión a largo plazo para reconstruir un sector turístico más responsable, sostenible y resiliente

La cadena hotelera sigue la reapertura escalonada de sus establecimientos y espera incrementar el número de hoteles en funcionamiento a partir de la reapertura de fronteras y la reactivación de la demanda y la conectividad aérea. Iberostar analiza detenidamente las pautas y normativas sanitarias de cada país donde opera, y está en contacto permanente con los principales socios de cada destino para reactivar mercados y destinos según la evolución de la pandemia.

Medidas de seguridad en el nuevo escenario

Junto a su Consejo Asesor Médico (CAM), que incluye especialistas en salud pública, seguridad sanitaria, virología y epidemiología, la empresa mallorquina diseñó más de 300 medidas de seguridad sanitaria, que se engloban en los cuatro principios de How We Care: medio ambiente seguros, estándares de higiene, espacio social y experiencia innovadora. Todos ellos fueron diseñados manteniendo el compromiso de la compañía con las políticas de circularidad que promueve a través de su movimiento Wave of Change para la protección del medio ambiente y los océanos. El objetivo fundamental de implementar estas medidas es innovar en salud y seguridad para crear resiliencia a largo plazo, ofreciendo una excelente experiencia.

También en línea con la iniciativa How We Care está el lanzamiento del seguro de viaje Iberostar Extra Care. Este nuevo servicio, que se aplica de forma automática y gratuita al realizar la reserva a través de sus canales directos, tiene tres ventajas fundamentales: asistencia médica y quirúrgica al asegurado, si es necesario; la prórroga de la estancia, cubriendo los gastos del asegurado y su acompañante en caso de necesidad de prórroga por enfermedad o accidente; así como la repatriación por motivos médicos.
 
Iberostar Extra Care es una iniciativa desarrollada por Iberostar y Aon Group (cuyos servicios serán prestados por las empresas Europ Assistance y Open Health), y entra en vigor desde el momento del check-out del cliente hasta el momento del check-out. Incluye, entre otros servicios: los gastos médicos incurridos en caso de enfermedad o accidente (incluido Covid-19) hasta 40.000 euros; duración de la estadía en el hotel del acompañante debido a la hospitalización del asegurado (incluido Covid-19); repatriación; traslado médico de enfermos y heridos; traslado de emergencia al hospital; gastos dentales de emergencia; servicios de orientación médica, gastos con la estadía del acompañante en la clínica o envío de un médico al hotel.

Además, Iberostar avanza en el cumplimiento de sus estándares ambientales y sociales, obteniendo la certificación EarthCheck Silver para todos sus hoteles en República Dominicana, México, Jamaica y Brasil. El logro, que incluye 23 de sus hoteles en América, refuerza el camino recorrido por la empresa para seguir trabajando por un turismo más responsable. Para obtener esta certificación, cada hotel se sometió a un exhaustivo proceso de verificación externa para acreditar sus prácticas sostenibles en áreas clave como: compromiso social, gestión de recursos, emisiones de gases de efecto invernadero, eficiencia energética, gestión de residuos y otros. 

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