Hilton ha publicado su Informe medioambiental, social y de gobernanza 2020

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Hilton ha publicado su Informe medioambiental, social y de gobernanza 2020
Mar 20 de abril de 2021

A través del programa Travel with Purpose de Hilton, la compañía continúa dando pasos importantes para integrar el impacto social positivo y la administración ambiental en todas sus operaciones, comunidades y cadena de suministro


Hilton (NYSE: HLT) ha publicado su Informe medioambiental, social y de gobernanza (ESG) 2020, que destaca el compromiso continuo de la compañía para redefinir los viajes sostenibles y generar un impacto positivo en las personas y el planeta. A través del programa Viajes con Propósito de Hilton, la compañía continúa dando pasos importantes para integrar el impacto social positivo y la administración ambiental en todas sus operaciones, comunidades y cadena de suministro.

“A medida que superamos este año impredecible, Hilton se ha mantenido enfocado en los miembros de nuestro equipo y las comunidades a las que servimos en todo el mundo”, dijo Kristin Campbell, asesora general y directora de ESG de Hilton. “Adoptamos un enfoque ágil durante este período difícil para brindar un apoyo significativo, mientras nos mantuvimos enfocados en nuestros audaces Objetivos de Viajes con Propósito para 2030. Ahora más que nunca, estamos comprometidos con nuestro liderazgo en materia ambiental, social y de gobernanza para que los viajeros puedan disfrutar de nuestro planeta en los años venideros ”.

El Informe ESG 2020 de Hilton destaca el desempeño ambiental y social de la compañía durante un año tumultuoso. A pesar de los desafíos de 2020, Hilton se enorgulleció de recibir varios honores ESG importantes en 2020, que incluyen:

  • Nombrado Líder Global de la Industria 2020 en los Índices de Sostenibilidad Dow Jones, el ranking más prestigioso de responsabilidad corporativa y desempeño en sostenibilidad, por segundo año consecutivo;
  • Reconocida la semana pasada como una de las mejores empresas para trabajar en los EE. UU. Por Great Place to Work y  Fortune  por sexto año consecutivo, incluida la obtención del puesto n. ° 1 en 2020 y el n. ° 3 en 2021, además de ocupar el puesto n. ° 3 Mejor lugar de trabajo del mundo y lograr una clasificación número 1 en siete países de todo el mundo en 2020;
  • Clasificado # 2 en la lista de las 50 principales empresas en diversidad de DiversityInc; y
  • Nombrado en la lista de los 100 mejores ciudadanos corporativos de 2020, la única marca hotelera mundial reconocida.

Un año sin precedentes para el impacto social

La importancia de involucrar a las comunidades locales, apoyar a los miembros del equipo y promover una cultura de inclusión adquirió un nuevo significado y urgencia en 2020. Hilton tomó medidas para apoyar a sus miembros del equipo y sus comunidades:

  • Se asoció con American Express y los propietarios de hoteles para donar hasta un millón de noches de habitación de hotel para los profesionales médicos de primera línea de EE. UU. Que lideran la lucha contra el COVID-19 y se asoció con World Central Kitchen para proporcionar comidas a muchos de estos héroes que se hospedan en los hoteles de Hilton.
  • Distribuyó aproximadamente $ 500,000 a los miembros del equipo que contrajeron el virus COVID-19 para ayudar a cubrir los gastos relacionados, incluido el cuidado de niños o ancianos.
  • Actuó rápidamente para garantizar la seguridad y el bienestar de los miembros del equipo en todo el mundo al presentar Hilton CleanStay ™, un estándar de limpieza y desinfección que define la industria en colaboración con Reckitt, fabricante de Lysol y Dettol.
  • Otorgó 23 subvenciones a través de la Hilton Effect Foundation para apoyar a las organizaciones que ayudan a las comunidades vulnerables a recuperarse del COVID-19. En total, la Fundación invirtió más de $ 1 millón en la respuesta comunitaria COVID-19 durante 2020.
  • Mantuvo su compromiso de duplicar el impacto social de la compañía para 2030. A pesar de los desafíos que enfrentó la industria hotelera en 2020, Hilton logró muchos logros, entre ellos contribuir con 185,000 horas de voluntariado y crear nuevas formas para que los miembros del equipo se ofrezcan como voluntarios virtualmente. Hilton también continuó impulsando el crecimiento inclusivo a través del galardonado Programa de Diversidad de Proveedores de la compañía.
  • Enfocado en construir un lugar de trabajo diverso, equitativo e inclusivo para sus miembros del equipo e invitados. Hilton recibió una calificación del 100% en el índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos por séptimo año consecutivo y se compromete a lograr la paridad de género global y una representación étnica de los EE. UU. Del 25% a niveles de liderazgo corporativo para fines de 2027.
  • Se asoció con el Programa de Empoderamiento de la NAACP para promover la igualdad de derechos y otorgó subvenciones a organizaciones sin fines de lucro que están en la primera línea de la lucha por la justicia racial, incluidas la NAACP y la Liga Nacional Urbana.
  • Se lanzó una serie interna de aprendizaje virtual de Conversación valiente que abordó temas críticos como el racismo sistémico, los privilegios, la alianza y las mujeres que abandonan el lugar de trabajo.
  • Establecer nuevos estándares de la industria contribuyendo a las nuevas pautas de alto nivel del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) para la diversidad y la inclusión en el sector de viajes y turismo.

Enfoque continuo en la sostenibilidad

Hilton opera en algunos de los destinos más hermosos del mundo y reconoce su responsabilidad fundamental de proteger el planeta para que se mantenga saludable y vibrante para las generaciones futuras. Este año, Hilton logró lo siguiente:

  • Se mantuvo totalmente comprometido con reducir a la mitad su impacto ambiental y tomó medidas inmediatas para capacitar a los equipos de hoteles en la adopción de técnicas para conservar los recursos en tiempos de baja ocupación.
  • Tomó medidas para aumentar el abastecimiento de energía renovable en hoteles de todo el mundo, en línea con los objetivos científicos de la compañía. En 2020, la mayoría de los hoteles administrados por Hilton en el Reino Unido comenzaron a adquirir electricidad 100 por ciento renovable.
  • Realizó una evaluación exhaustiva de la materialidad de ESG para garantizar que los programas Travel with Purpose de la empresa se mantuvieran alineados con los problemas que más importan a los negocios y las partes interesadas de Hilton.
  • Continuó mejorando el galardonado programa LightStay de Hilton, que todos los más de 6,400 hoteles de Hilton utilizan para medir y administrar su impacto ambiental y social.
  • Se establecieron estándares de reducción de desechos para el programa de eventos y reuniones Hilton EventReady with CleanStay.
  • Colaboró ​​con la comunidad de propietarios de hoteles para continuar identificando formas innovadoras y significativas de adaptarse a las necesidades cambiantes de sus huéspedes, miembros del equipo y comunidades.
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