Sabre apuesta por la recuperación con nuevas soluciones tecnológicas

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Sabre apuesta por la recuperación con nuevas soluciones tecnológicas
Source: Travel2latam
Vie 18 de junio de 2021

Durante la Vitrina Turístcia de ANATO hemos tenido la chance de entrevistar José Guzmán, Director Regional de Sabre Travel Solutions para Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela quien ha compartido su visión sobre el presente y futuro del mercado


Sabre ha participado con un relevante stand en la Vitrina Turística de ANATO, evento que culmina hoy luego de tres jornadas de duro trabajo.  Allí hemos tenido la oportunidad de conversar con José Guzmán, Director Regional de Sabre Travel Solutions para la región que incluye Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela, quien ha compartido con nosotros su visión sobre la recuperación de la industria y cómo la pandemia está activando la necesidad de tecnología de viajes para acelerar el proceso de recuperación en la industria.  

Cabe aclarar que Guzmán se ha unió a la firma tecnológica en octubre 2020, por lo que ha tenido que comenzar su nueva posición en tiempos sin precedentes.

¿Qué están presentando en la Vitrina y qué significado tiene para ustedes poder participar luego de todo lo que ha ocurrido?
"Para nosotros estar aquí es parte de nuestra apuesta por la recuperación y nuestro compromiso con la región. Es importante aportar a la reactivación de la industria. Sobre los productos, estamos presentando entre otros productos nuestro New Airline Storefront, una vitrina digital, innovadora en la industria, que facilita la comparación de ofertas de aerolíneas, cada vez más complejas, en el canal indirecto. Sus estantes organizan la amplitud y profundidad de la oferta de una aerolínea en una pantalla paralela que ayuda a visualizar las distintas opciones según las necesidades del viajero. Esto no sólo permite a las aerolíneas comercializar eficazmente su producto único en el canal indirecto, sino que también ayuda a los compradores de viajes a comunicar el valor total de la oferta. Nuestra alianza multianual con Google Cloud, nos permitirá seguir innovando con productos como nuestro Smart Retail Engine, el primero alimentado a través de nuestra tecnología  Sabre Travel AI™".

¿Cómo has notado los niveles de consulta dentro de la feria?
"Hemos mantenido reuniones claves, notamos que hay excelentes oportunidades y la cantidad de reuniones que hemos mantenido han sido similares a las ediciones de ANATO anteriores. La afluencia ha bajado debido al aforo, pero estamos muy conformes con la cantidad de citas que hemos tenido".

En base a los datos que manejan, ¿cuál es tu visión sobre la recuperación del negocio?
"El año pasado con la apertura de aeropuertos se había comenzado a recuperar y luego vino la nueva ola de contagios a finales de año que ha golpeado nuevamente al mercado con restricciones, pero ahora con el avance de los niveles de vacunación vemos que estamos en camino de la recuperación, mes a mes se ven mejoras, aunque falta bastante para llegar a los niveles previos a la pandemia".

¿Qué tan optimistas son respecto a la introducción de innovaciones en un contexto donde los diferentes clientes de no cuentan con el mismo presupuesto?
"Son momentos de oportunidades de transformación, como proveedor líder hemos estado desarrollando soluciones que permitirán a las empresas de turismo poder contar con mejores herramientas para ser más eficientes y así ir acelerando la recuperación y mejorando el volumen de operaciones".

¿Cómo se adapta Sabre a los cambios que plantea la pandemia?
"Gracias a que Sabre tomó medidas rápidas y decisivas para enfrentar los efectos del COVID-19 en nuestro negocio, estamos ahora bien posicionados para el crecimiento, mientras que el entorno de viajes sigue recuperándose. A pesar de los desafíos que presenta la pandemia, estamos realizando inversiones tecnológicas esenciales, desarrollando nuevos e innovadores productos, avanzando en iniciativas estratégicas, y sumando acuerdos comerciales con mucho éxito. Vemos el futuro con optimismo, ya que la industria de viajes es resiliente y los datos muestran una recuperación bastante constante que parece indicar que el viajero ya siente más confianza de viajar gracias a la vacuna”.

¿Cuál es su mensaje para los profesionales de turismo en este momento?
"Estamos trabajando 360 grados con todos los actores del mercado en el ecosistema de viajes para ayudarles a potenciar el negocio y acelerar la recuperación. Estamos aquí para ayudarlos en ese proceso con tecnología de viajes de última generación y un equipo de expertos de primer nivel. Juntos, hacemos que los viajes sucedan.”

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