Philippine Airlines es la primera aerolínea en implementar la plataforma FX Box de Amadeus

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Philippine Airlines es la primera aerolínea en implementar la plataforma FX Box de Amadeus
Source: Amadeus
25 de agosto de 2021

Cuando los pasajeros internacionales compran su pasaje, pueden optar por que la precio se presente en su moneda preferida


Los viajeros de Philippine Airlines disfrutarán ahora de una experiencia de compra digital más cómoda gracias a la tecnología de Amadeus.

Hoy en día, muchos viajeros internacionales deben reservar vuelos en una moneda extranjera cuando compran en el sitio web de una aerolínea, lo cual es confuso para el viajero y puede reducir las tasas de conversión para la aerolínea. Esto explica por qué un  estudio reciente de PayPal  encontró que alrededor del 75% de los compradores internacionales prefieren los precios en múltiples monedas cuando realizan compras transfronterizas.

Los precios multidivisa (MCP) de Amadeus facilitan las compras en las aerolíneas al mostrar el precio del pasaje aéreo en la moneda preferida de los viajeros cuando hacen la reserva. La transacción de cambio de divisas está completamente automatizada y la aerolínea recibe el pago en la moneda de su elección, lo que elimina la administración administrativa.

Philippine Airlines se ha convertido en la primera aerolínea en implementar precios multidivisa a través de la innovadora plataforma FX Box de Amadeus. Cuando los pasajeros internacionales compran en el sitio web de la aerolínea, pueden optar por que la oferta se presente en su moneda preferida, lo que hace que la experiencia de compra sea más fácil, clara y atractiva.

El servicio permite a la aerolínea ofrecer una mejor experiencia al cliente mientras controla los tipos de cambio utilizados. Esto es diferente de muchos servicios de cambio de divisas disponibles en la actualidad que son administrados directamente por la cadena de pagos.

Con la plataforma FX Box recientemente lanzada, las ofertas de Philippine Airlines se modifican en la moneda del pasajero en función del acceso directo a tipos de cambio altamente competitivos. 

Bart Tompkins, Director General de Pagos, Amadeus comentó: “Mostrar la oferta en la moneda del viajero mejora drásticamente la experiencia de compra y aumenta las tasas de conversión. Imagine un ciudadano estadounidense que viajó a Japón y luego necesita reservar un vuelo a Filipinas. Es difícil para ese viajero estadounidense comparar la oferta de la aerolínea y tomar una decisión cuando su precio está expresado en yenes japoneses o pesos filipinos ". 

Wilson H. Go, director de información de Philippine Airlines, explicó: “Al trabajar con Amadeus, hemos facilitado que los viajeros internacionales reserven nuestros vuelos en las monedas que conocen. Mejorar las opciones de pago del viajero con FX Box brinda transparencia y mejora la experiencia de nuestros viajeros. Hacer que viajar sea más simple y fácil a través de innovaciones digitales es una prioridad clave para PAL mientras nos preparamos para agregar más vuelos y dar la bienvenida a un mayor número de viajeros internacionales en nuestros vuelos sin escalas dentro de Asia, América del Norte, Reino Unido y Medio Oriente ".

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