RCD Hotels, optimismo de cara al 2022

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RCD Hotels, optimismo de cara al 2022
Leonel Reyes, RCD Hotels
Source: Ronda 360
30 de septiembre de 2021

La cadena hotelera ha venido creciendo mes a mes y llega al último trimestre del año con las mejores perspectivas


A pesar de todos los desafíos que aún hoy plantea la pandemia de Covid-19, RCD Hotels ha venido trabajando intensamente para recuperar los niveles previos a la crisis sanitaria y seguir crecinedo. Para conocer en detalle la cantulidad en la compañía, hemos entrevistado en exclusiva a Leonel Reyes, Director Corporativo de Ventas. Compartimos sus respuestas a continuación: 

¿Cuál es la situación de la cadena hotelera en este momento?
Afortunadamente todo está saliendo bien, ya la situación la crisis ha mejorado y afortunadamente se están aliviando restricciones y eso nos da mucha tranquilidad para proyectar 2022.  En Latinoamérica hemos llegado a cumplir nuestros objetivos e incluso ya estamos por encima de las metas. Incluso se ha activa mucho el segmento de bodas y de grupos, el último mes y medio ha sido excelente la cantidad de ventas que se han cerrado. Estamos felices por todo el trabajo que viene haciendo nuestro equipo.
 

La cadena maneja diferentes banderas, ¿la reactivación ha sido diferente para cada una o ha sido un crecimiento similar?
Cada una de las marcas tiene un crecimiento similar, aunque lógicamente manejan segmentos diferentes. También es importante destacar que está funcionando muy bien nuestra marca Residence Inn. Oficialmente el 15 de octubre abrimos la tercera propiedad ubicada en Playa del Carmen y la verdad es que estamos muy felices porque los resultados han sido muy satisfactorios sobre todo en el público latino que busca largas estadías y sentirse como en su casa.

¿Tienen planes de otras aperturas en el mediano plazo?
En este momento no, estamos enfocándonos en darle cambio importante a las propiedades que ya tenemos, siempre buscamos ofrecer innovaciones en las propiedades y eso obviamente requiere mucha inversión en remodelaciones importantes tanto en áreas comunes como en cuartos.  

¿Puedes adelantar lo que vendrá el año próximo en el segmento del trade?
No hemos parado de trabajar con este segmento. Vamos a seguir poniendo nuestro foco en cada agente. Si bien hemos evitado eventos presenciales por motivos de la pandemia, hemos realizado muchísimas actividades para mantenerlos actualizados. A pesar de todas las dificultados hemos podido realizar los FAMFEST y sin ningún contratiempo. Han servido como una prueba fehaciente de que sí se puede viajar y alojarse en el hotel de forma segura. Estamos incentivando a que sigan participando de nuestro programa Amplified Rewards y que puedan visitarnos para conocer las innovaciones que tenemos en nuestras propiedades.

¿Que perspectivas tienes respecto a mercados que se están reactivando?
Es muy positivo que abran la frontera de Chile, en el caso de Brasil realmente nunca han dejado de viajar hacia aquí y creemos que habrá un despegue, incluso estamos notando un incremento en los niveles de ocupación y estamos muy felices porque nuestros clientes han seguido eligiendo nuestras marcas.

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