Assist Card apuesta por superar en México los niveles pre pandémicos durante 2022

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Assist Card apuesta por superar en México los niveles pre pandémicos durante 2022
Carlos Bricka, Assist Card
Source: Travel2latam
23 de noviembre de 2021

Hasta el comienzo de la crisis sanitaria, la compañía venía marcando altas tasas de crecimiento. Luego de mucho esfuerzo, hoy ha logrado recuperar terreno y ve con mucho optimismo la próxima temporada 


Assist Card ha participado del Tianguis Turístico, allí hemos tenido la chance de entrevistar de forma exclusiva a su Country Manager de en México Carlos Bricka. Compartimos las respuestas del ejecutivo a continuación:

¿Cuál era la situación del Assist Card en México antes de que estallara la crisis sanitaria y como está actualmente?
Veníamos manteniendo un crecimiento de 25 a 30%, estamos presentes en el país hace más de 30 años y 50 años en la región así que veníamos con muy buenas expectativas. Una vez que comenzó la pandemia, lo primero que logramos fue incluir al Covid-19 como una enfermedad más de nuestras pólizas. Fue una iniciativa llevada a cabo con mucha velocidad. Los primeros tres meses estuvimos muy concentrados en responder a los clientes con nuestras centrales operativas en Europa, Asia y América. Hemos trabajado trabajaba en función de poder colaborar localmente con estas agencias de viajes que tenían pasajeros en distintos lugares.
Hoy en día ya estamos a niveles superiores inclusive a las ventas de 2019 y la expectativa es que crecimiento sea sostenido, que cada vez más viajeros salgan del país y contraten un seguro. Ya lo estamos viendo con las agencias de viaje, de hecho, hay muchas reservaciones para el primer trimestre del año.
Tenemos productos que arrancan 9 dólares por día que cubre hasta 60000 dólares de asistencia, luego van subiendo las pólizas hasta algunas muy completas hasta un millón de dólares.
La demanda de asistencias de viaje hacia fin de año no se detendrá, pues cada vez más viajeros van a incorporarlas como algo obligatorio para salir. Desde Assist Card observamos en el nuevo viajero, un perfil sumamente exigente en cuanto a la cultura de prevención que se convierte ahora, en un factor clave para su decisión de viaje.

¿Qué iniciativas y acciones promocionales han llevado a cabo en Tianguis Turístico?
Junto a la Secretaria de Turismo cerramos un acuerdo de colaboración para darle por un lado servicio y asistencia a los invitados del Gobierno de Yucatán, periodistas y compradores del evento y reforzamos nuestra presencia como en ambulancias y equipos de paramédicos en el predio del Centro de Convenciones Siglo 21.
Creemos que es muy importante colaborar con este renacer del turismo justamente durante el Tianguis Turístico, somos parte importante de industria hace 50 años con la misma marca e identidad.
Ante uno de los eventos más trascendentes para el turismo que se realiza en México, estamos muy contentos de poder reunirnos con los principales jugadores de la industria que representan tanto del sector público como la iniciativa privada.
El crecimiento en la demanda de asistencias en la región, ha sido sin duda, un detonador para la reactivación de esta industria, por lo que Tianguis Turístico es un excelente escaparate, para continuar generando sinergias con nuestros aliados.

¿Cuál sería el mensaje para los profesionales del ámbito del turismo?
En primera instancia, me gustaría destacar la valentía de los agentes de viajes que tuvieron un trabajo enorme en este periodo de pandemia solucionando problemas complejos con clientes que quedaron altamente satisfechos. Nuestra misión es seguir trabajando juntos. Creo que es el momento más oportuno para poder ofrecer una buena póliza asistencia en viajes para poder responder al pasajero ante cualquier inconveniente.

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