Discover Puerto Rico revela datos sobre el perfil de visitantes

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Discover Puerto Rico revela datos sobre el perfil de visitantes
Source: Twitter @discover_PR
09 de septiembre de 2022

El gasto promedio por persona y por día de viaje fue de $190. Los viajeros pasaron en promedio de 6.3 noches en la Isla


Desde principios del 2022, Discover Puerto Rico ha estado realizando un perfil del visitante de la Isla a través de entrevistas personales durante sus estadías. La intención es crear un estudio más completo y funcional sobre el perfil del visitante de Puerto Rico, el primero completado en más de cinco años. Este estudio se utilizaría para orientar las decisiones de mercadeo mediante la comprensión de las motivaciones de los visitantes para la producción creativa y la ubicación en los medios dados los atributos del viaje, como la composición del grupo de viaje, la duración de la estadía y el gasto del viaje.​

Para los entrevistados durante la primera mitad del año, el gasto promedio por persona, por día de viaje fue de $190. Dado que los visitantes pasaron en promedio de 6.3 noches en la Isla, esto se traduce en un gasto promedio de viaje por grupo de $2,870. El estudio del perfil del visitante permite evaluar el gasto por motivo de viaje así como por tipo de alojamiento. Los visitantes de negocios y convenciones son los que tienen el gasto más alto por persona, con $284 por cada día del viaje, casi un 50% más que el promedio.​

Si bien los negocios y convenciones representaron solo el 5% de los viajes en los primeros seis meses del 2022, sigue siendo un segmento importante debido a los gastos promedios registrados. En un informe de agosto del 2022, el medio de comunicación especializado en la industria del turismo, Skift, informó que no se espera que los viajes de negocios se recuperen a los niveles previos a la pandemia hasta el 2026.​

Las reuniones y convenciones son solo una parte del segmento de viajes de negocios que proveen un punto de referencia en cuanto al desempeño general de Puerto Rico frente a la competencia con otros destinos de Estados Unidos. Actualmente, la Asociación de Viajes de EE. UU. mantiene datos de reservas grupales de más de 250 organizaciones de mercadeo de destinos. A nivel nacional, en solo tres meses en los últimos cuatro trimestres dichos destinos han visto un aumento en las reservas de habitaciones grupales comparado con los niveles previos a la pandemia.​

A diferencia de estos, el equipo de ventas de Discover Puerto Rico ha visto aumentos en las reservas de habitaciones grupales en seis de esos meses, terminando el año fiscal con un aumento del 75% en las reservas grupales para junio de 2022 en comparación con el mismo mes en 2019.  ​​​En total, Discover Puerto Rico reservó un 35% más de noches de habitaciones grupales el último año fiscal en comparación con el mismo período en 2018-19.​

Antes de la pandemia, el segmento de cruceros representaba el 33% de los visitantes no residentes de la Isla en el 2019. Debido a que el segmento de cruceros ha tardado en recuperarse, estos excursionistas representaron solo el 9% de los visitantes del 2021. Aunque el gasto de no residentes en la Isla en el 2021 aumentó un 11% desde el 2019, sin los visitantes de cruceros, el volumen total de no residentes se mantuvo en un 13% por debajo de los niveles previos a la pandemia.​

En su último pronóstico, Tourism Economics espera que el Caribe capture casi el 50% de la capacidad operativa del 2019 para fines de año, con un 76% más de días de cruceros regionales en diciembre de 2022 en comparación con enero de 2022.​

San Juan experimentará un gran aumento de capacidad en el cuarto trimestre. Con esto, Tourism Economics anticipa que el puerto recuperará el 46% del volumen de pasajeros del 2019 para fines del 2022. Dados los itinerario actuales y la posibilidad de que estos aumenten, se espera que San Juan tenga el 79% del volumen de cruceros de 2019 en el 2023.​

Brand USA, la organización oficial de mercadeo del destino para los estados y territorios de EE. UU., y la firma de investigación Iolite, completaron recientemente un estudio que evalúa el impacto de la cultura en la publicidad de viajes. Al encuestar a viajeros de EE. UU., Canadá, México, Reino Unido y China, el estudio se centró en las motivaciones para viajar, el gasto de viajes y el impacto de las campañas publicitarias centradas en imágenes icónicas frente a una combinación de imágenes icónicas y multiculturales para varios destinos.​

El estudio encontró que los viajeros internacionales disfrutan de una combinación de actividades cuando viajan y están motivados para viajar para desestresarse y relajarse, cumplir un antiguo deseo de visitar un lugar en particular o conectarse con la naturaleza y el aire libre. El estudio encontró que existe un multiplicador multicultural al usar imágenes multiculturales al comparar el gasto de viaje por persona por noche en mercados maduros. Por ejemplo, los viajeros culturales estadounidenses esperan gastar en promedio un 36% más y los viajeros canadienses un 46% más que otros tipos de viajeros. En los mercados emergentes, el diferencial en el índice de gasto es más bajo debido principalmente al costo de algunas experiencias icónicas.​

El estudio confirma la investigación de Discover Puerto Rico en que la cultura local se posiciona como una motivación para viajes, la esencia de la campaña Live Boricua.​

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