Captar y retener talento, el gran reto del sector turístico

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Captar y retener talento, el gran reto del sector turístico
Mié 22 de enero de 2020

En el marco de FITUR TALENT 2020, Great Place To Work analiza qué hace de una empresa turística un excelente lugar para trabajar


España es el país más competitivo del mundo en términos turísticos, según el Informe sobre Competitividad en Viajes y Turismo 2019 del Foro Económico Mundial, pero aún tiene un largo camino por recorrer respecto a la gestión de personas. Y es que, a pesar de ocupar la primera posición del índice a nivel global, en el apartado dedicado a derechos humanos y mercado laboral se sitúa en el puesto 41. En un sector muy afectado por la estacionalidad, con problemas para retener el talento por un alto índice de rotación, la gestión del capital humano es clave para mejorar la productividad del negocio.

Según datos de Great Place To Work®, consultora líder en la identificación y certificación de Excelentes Lugares para Trabajar, sólo el 68% de empleados del sector turístico cuenta con ventajas para conciliar su vida profesional y personal y 1 de cada 3 no considera que los superiores reconozcan su buen trabajo y esfuerzos extra. Además, el 28% siente que, si es tratado injustamente, no podrá reclamar y ser escuchado. Casi un 30% no cree que su trabajo marque una diferencia.

Por el contrario, las empresas que invierten en captar y retener el talento en el sector turístico cuentan con un índice de confianza de sus trabajadores del 75%, según datos de Great Place To Work®. Esto implica que los empleados sienten orgullo de pertenencia al ver los logros de sus equipos (89%), se sienten valorados por sus superiores (83%) y no sienten que su puesto esté en riesgo (88%). 

Great Place To Work® estará presente en FITUR TALENT 2020 para debatir sobre éstas y otras cuestiones de miércoles 22 a domingo 26 de enero en IFEMA. Además, en el marco del Congreso, Jaime de Nardiz, director de Transformación Cultural y Ranking Best Workplaces, y Esther Ortega, Chief HR Officer de Hotelatelier, hablarán sobre Organizaciones con Propósito.

 

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