Civitatis devela sus objetivos 2020 en FITUR

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Civitatis devela sus objetivos 2020 en FITUR
Alberto Gutiérrez, Civitatis
Jue 23 de enero de 2020

“De cara a 2020, esperamos alcanzar los 5,8 millones de viajeros y duplicar el número de actividades hasta llegar a las 60.000, poniendo especial atención en Latinoamérica”, explica Alberto Gutiérrez, fundador y CEO de la empresa


Civitatis inició ayer su participación en FITUR, evento que se realiza en IFEMA (Madrid) y se extiende hasta el domingo 26 de enero.  Allí hemos tenido la chance de entrevistar a  Alberto Gutiérrez, fundador y CEO de la firma. El directivo mencionó: "Civitatis surge por casualidad pues solía publicar guías de viajes con gran éxito y un un día comencé a publicar anuncios de diferentes tours, eso ha sido el germen de lo que hoy es nuestra plataforma pues notamos que nadie vendía online las actividades y atracciones turísticas.Hemos comenzado por los destinos que tenían mucha demanda por costos muy económicos, es decir donde volaban las aerolíneas de bajo costo. Durante el año 2019, 3,65 millones de viajeros han disfrutado de actividades reservadas a través de la plataforma de Civitatis, siendo las más demandadas las de Roma, París, Madrid, Nueva York y Londres".

"Latinoamérica es nuestro foco, más allá de lo que hagamos en el resto del mundo. Argentina es nuestro mercado más importante fuera de España, el segundo es México y la idea es seguir creciendo país por país".

"Hoy buscamos adaptarnos a cada mercado con amplio abanico de posibilidades y con saber local".

"El año pasado hemos hecho anuncios en TV y radio en estos países donde debíamos potenciarnos".

"Hace 2 años comenzamos a trabajar junto al trade y hemos ido creciendo. Hoy ese segento ya suma un 13% de nuestras ventas, el resto de la facturación es orgánico y directo al consumidor. Hemos pasando de las 4.000 agencias del 2018 a las más de 11.500 con las que cerramos el año 2019".

"Entre las ventajas para las agencias se destaca una comisión interesante, el gran catálogo que tenemos, otra cuestión importante es la garantía que ofrece las calificaciones de los clientes en cada atractivo, con lo cual la buena experiencia está garantizada".

"Otro aspecto importante es que soleccionamos un sólo provedor por atractivo, eso nos garantiza tener productos de calidad basado en la gran relación con esa empresa. Además, aseguramos que la reserva es veloz y simple".

 

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