Air Europa mejora la experiencia WiFi a sus pasajeros

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Air Europa mejora la experiencia WiFi a sus pasajeros
Mar 14 de julio de 2020

El nuevo servicio permite al cliente estar conectado durante todo el vuelo, sin límite de tiempo ni de megas


Air Europa da un nuevo paso en la conectividad a bordo y mejora la experiencia WiFi a sus pasajeros con tres nuevos niveles de productos para rutas de larga y corta distancia, que permanecerán activos durante todo el vuelo, sin limitación de tiempo ni de megas.

A partir de mañana, cuando Air Europa reanuda de forma progresiva y escalonada sus vuelos europeos y transoceánicos, toda la flota Dreamliner y Airbus 330, así como los nuevos aviones Boeing 737-800 para el corto y medio radio, tendrán disponible este nuevo servicio que permitirá al cliente chatear, navegar por la web, usar redes sociales, enviar correos electrónicos, conexión VPN para trabajar o usar distintas aplicaciones en función del nivel que adquiera durante todo el vuelo.

La división aérea de Globalia dispondrá de tres pases: Chat, Chat y Surf, Chat y Surf Plus, según el volumen de navegación que requiera el pasajero, quien únicamente deberá elegir el que más se adapte a sus necesidades. Air Europa diferencia entre las tarifas de vuelos domésticos y europeos, que oscilan entre los tres y los doce euros, y las de larga distancia, que van desde los cinco hasta los 30 euros. 

El servicio, desarrollado por Panasonic, podrá ser contratado a bordo por el pasajero, si bien en breve podrá hacerse también a través de la web de la compañía. Para activar WiFi, el procedimiento es el mismo que hasta ahora. El pasajero, con su dispositivo en modo avión, debe conectarse a la red WiFi “aireuropaontheair”. Tras ello, debe abrir el navegador y seleccionar el plan de Internet que desea. 

Para mejorar la experiencia y responder a todas las solicitudes o dudas que se puedan generar en torno a su utilización, la aerolínea de Globalia ha activado el email ontheair@air-europa.com e invita a todos los usuarios a enviar, si lo precisan, sus comentarios y sugerencias para poder ofrecer el mejor servicio.

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